Руководитель по качеству, руководитель отдела организационного развития, направления бизнес-процессов

Квалификация

Высшее образование по специальности «Экономика и управление производством»; кандидат экономических наук

Опыт работы

Сентябрь 2011 – по настоящее время

Директор департамента качества группы компаний «ПрімоКолект», г. Киев.www.primocollect.com.ua

1. Руковожу системой менеджмента качества в группе компаний согласно стандарту ISO 9001/2008, разрабатываю регламентирующие документы, руковожу группой внутренних аудиторов, организовываю и провожу внутренние аудиты, провожу переговоры с внешними сертифицирующими организациями. Имею сертификат внутреннего аудитора.
2. Выполняю описание бизнес-процессов группы компаний в стандартах IDEF.0, DFD. Программная среда – “AllFusionProcessModeller”. Разрабатываю предложения по оптимизации процессов. Провожу обучение персонала в сфере бизнес-процессов.

Сентябрь 1999 – июнь 2013

Доцент кафедры «Общего и административного менеджмента» Донецкого государственного университета управления. www.dsum.edu.ua

Ул. Челюскинцев, 163 а.

Функциональные обязанности:

Преподавание курсов: «Основы менеджмента», «Основы развития города», «Развитие местного самоуправления», «Организация деятельности государственного служащего» и других.

Результаты деятельности:

Прошел стадии карьерного роста: ассистент, преподаватель, доцент.

В 2006 году защитил кандидатскую диссертацию по специальности «Экономическая теория», на тему «Закономерности формирования и реализации экономических интересов».

Ноябрь 1997-Август 1999

Инженер-экономист бюро внутрихозяйственого арбитража, планово-экономический отдел, отдел труда и заработной платы

ОАО «Точмаш», г. Донецк, ул. Жмуры, 1.

Специализация компании:

Производство машиностроительной продукции

Функциональные обязанности:

• Расчет убытков, понесенных подразделениями предприятия;
• Расчет штрафных санкций и подготовка проектов решений к заседанию арбитражной комиссии;
• Участие в расчете фондов оплаты труда подразделений предприятия;
• Работа с автоматизированной системой контроля исполнения документов предприятия: постановка документов на контроль, мониторинг исполнения документов, подготовка отчетов и расчет штрафных санкций
• Разработка организационной структуры управления. Расчет показателей эффективности структуры.

В ходе работы выявил и устранил двойное начисление штрафных санкций подразделениям предприятия.

Работа в проектах 2000-2006

В 2000-2006 годах был членом правления Донецкой областной общественной организации «Молодіжна картка». Занимался развитием организации. Руководил процессом заключения договоров о предоставлении потребительских скидок для молодежи. Заключил лично около 30 договоров (кафе, магазины, кинотеатры).

В 2002-2004 годах разрабатывал бизнес-план производства металлоконструкций для ООО «СТРИТ», занимался развитием данного проекта (малый бизнес).

В 2006 году разрабатывал бизнес-план производства тротуарной плитки для ООО «СТРИТ», Донецк. Занимался развитием данного проекта (стартап).

Работа над проектами по управлению бизнес-процессами 2007

В 2007 г. По контракту с консалтинговой группой «ГРАТА», г. Донецк (входит в состав KrestonGCG) разрабатывал структуру управления мясоперерабатывающего холдинга ООО “VplusK” (Венгрия). Проводил аудит, описание и схематизацию бизнес-процессов на основе методолгии SADT (стандарт IDEF.0), разрабатывал предложения по совершенствованию оргструктуры управления холдингом. Работа проводилась в рамках проекта по разработке стратегии для предприятий холдинга.

Итогом моей работы стали отчеты об исследовании оргструктуры управления подразделений холдинга, которые включали модели бизнес-процессов «как есть» и «как должно быть», рекомендации и проекты решений по совершенствованию оргструктуры управления холдингом, матрицы ответственности, должностные инструкции, положения о подразделениях, ключевые показатели эффективности подразделений (KPI).

Есть рекомендательное письмо от данной компании.

2007 - 2010

На контрактных условиях принимал участие в реинжиниринге оргструктуры управления КП «Вода Донбасса». Разработал концепцию вертикально интегрированной структуры управления для КП «Вода Донбасса». На основе изучения бизнес-процессов компании разработал экспресс-методику диагностики вертикально интегрированной структуры.

2010-2011

Октябрь 2010 – февраль 2011 гг. в рамках контракта с ООО «Украинский аптечный холдинг» (Донецк) выполнял внутренний аудит, разрабатывал модели и описание финансовых бизнес-процессов компании. При выполнении работ использовалась методология ARIS, программная среда – “VISIO”. Разработка моделей бизнес-процессов осуществлялась в сфере финансовой деятельности холдинга: движение платежей, бюджетирование, формирование платежного календаря, планирование закупок, планирование реализации продукции, план-факт анализ.

Итогом работы стали модели бизнес-процессов, выполненные в стандарте ARIS, с предложениями по их оптимизации. Модели предоставлялись финансовому директору холдинга для утверждения и дальнейшей подготовки технических заданий для постановки процессов на автоматизацию.

Есть договор, акты выполненных работ.

Январь 2012

Выполнял аудит бизнес-процесса «Выполнение заявки на доставку продукции/сырья» для ООО «Дружковская пищевкусовая фабрика», г. Алексеево-Дружковка, Донецкая область. В ходе аудита выявил недостатки в ведении документооборота, разработал предложения по их устранению, и, в целом, по оптимизации мотивации участников бизнес-процесса.

Образование

1992-1997

Донецкий Государственный Университет. Специальность «Экономика и управление производством».

2006

Защита кандидатской диссертации по экономической теории. За годы работы в вузе имею опыт участия в десятках конференций, семинаров и тренингов по госуправлению и экономике

2012

Сертификационный курс проектного менеджмента в Киевском отделении PMI

2013

Обучение по программе подготовки внутренних аудиторов систем менеджмента качества в «BureauVeritasUkraine»

Личные данныеРодился 23 июня 1975 года. Украинец, разведен , имею дочь (2005 года рождения).

Дополнительная информация

• Водительское удостоверение категории “B,С”; есть авто «Nissan Primera». Стаж вождения – 18 лет.
• Владение ПК. MS office: Word, Excel (VBA), Internet Explorer, Power Point; Microsoft Project, Outlook; атакжевладеюсредствамимоделированиябизнес-процессов: BPwin/AllFusion Process Modeler, MS Visio, Fox Manager;
• Английский язык – intermediate;
• Владею методиками описания бизнес-процессов: IDEF0, DFD, IDEF3, ARIS (EPC).
• ПК, принтер, интернет - в личном пользовании
• Частный предприниматель (основные виды деятельности: консультационные услуги в сфере управления).
• Имею 15 научных публикаций.

Я имею отличную подготовку в сфере экономики (к.э.н.), большой опыт в разработке систем управления бизнес-процессами, качеством, организационного развития. Буду рад сотрудничеству!