Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером, ПО
Увереный пользователь. Word, Excel, Outlook, Internet Explorer, 1C, Тайфун
Руководитель группы менеджеров
с 03.2014 по наст. время (2 года 6 месяцев)
ГК "Чистый Свет" (Профессиональная уборка и техническое обслуживание объектов недвижимости)
Операционное управление всеми бизнес процессами на вверенных объектах
-анализ экономических показателей сектора, подробный анализ существенных
отклонений, прогнозирование показателей
- анализ кратко-, среднесрочных рисков (кадровый резерв,
взаимозаменяемость и прочее);
-внедрение и контроль выполнения стандартов компании
-контроль выполнения бюджетных показателей
-оптимизация затрат
-контроль текущих задач
-адаптация и обучение персонала
-контроль дебиторской задолженности
-переговоры с клиентом
-адаптация различных технологий уборки под объект (составление
технологических карт, графиков уборки и т.д.)
-обеспечение поддержки высокого уровня сервиса на объектах.
-координация работы смежных подразделений компании :
(логистика, бухгалтерия, склад, отдел контроля качества,
планово- экономический отдел, юридический отдел, отдел продаж и т.д.)
Пролонгация действующих контрактов
Продажа дополнительных услуг на действующих объектах (выполнение
плановых показателей по данной задаче 120%)
Увеличение суммы реализации действующих контрактов, прирост по сектору
за текущий год составил 150%
Запуск новых объектов с «нуля» (Фабрика «Чипсы-Люкс», Локомотивное Депо
Борщаговка, Международный Аэропорт Борисполь терминал «D»,
«Олсидз Блэк Си» Маслоэкстракционный завод, Транс Инвест Сервис ( ТИС,
порт г. Южный).
Аккаунт-менеджер (сетевой клиент , Банк)
-контроль выполнения основных заявок по техническому обслуживанию
-переговоры с клиентом
-контроль дебиторской задолженности
-пролонгация текущего договора
Руководитель розничной сети
с 06.2009 по 01.2014 (4 года 7 месяцев)
ТК-'Домашний Текстиль', ГК-'Текстиль Контакт' (торговля)
-управление сетью магазинов,7 торговых точек
-разработка и внедрение стратегии и тактики развития розничной сети
-расчет точки безубыточности по подразделениям
-оптимизация затрат
-формирование ассортиментной матрицы по подразделениям и в целом по Розничной сети
-стратегическое и оперативное планирование
-управление финансовыми потоками внутри компании по вверенному подразделению
-непосредственное участие в годовом бюджетном планировании
-анализ экономических результов план-факт, подробный анализ существенных отклонений, прогнозирование показателей
-управление финансовыми результатами магазинов, улучшение показателей по каждой строке P&L: доходы, расходы
-регулярный анализ сбалансированности ассортимента, товарного запаса, анализ коммерческих показателей подразделений, работы торгового персонала в целом
-организация, запуск и контроль проведения рекламных акций
-ценообразование
-контроль ассортимента,
Управление персоналом :
-расчет норм численности персонала
-формирование штата
-обучение, аттестация, оценка деятельности персонала
-разработка и внедрение мотивационных программ
-оптимизация ФОТ (фонд оплаты труда).
Управляющий магазином
с 09.2005 по 04.2009 (3 гоВысшее
с 09.1999 по 06.2004
Национальный Университет Пищевых Технологий, Автоматизация и управление технологическими процессами, Киев.Среднее специальное
с 09.1996 по 07.1998
Шосткинский Химико Технологический Колледж, Товароведение и коммерческая деятельность, Шостка.
с отличием