Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером, ПО
Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Access, Power Point, Microsoft Outlook),Internet,
1С.8.2( "Кадровый учёт","Совершение расчётно-кассовых операций")
офисной техники (принтер, сканер, копир, факс).
Ознакомлена с работой туристических программ
-"Мастер-Агент"
-"Мастер-Тур",
Системами бронирования
-"Fidelio"
-"Amadeus"
-"Galileo"
Владение языками
Английский — выше среднего
First Certificate in English Level B2 (Upper-Intermediate) grade "С "
Итальянский — средний
Немецкий — начинающий
Русский — родной
Украинский — родной
Личностные качества:
-внимательная,
- целеустремлённая,
-порядочная
-обязательная
-доброжелательная
-с активной жизненной позицией ,
-открыта к новым знаниям и навыкам‚
-умение работать в коллективе,
-вежливая,
-тактичная,
-эмоционально устойчивая,
,-инициативная,
-с чувством юмора,
-постоянно повышаю свой общеобразовательный уровень
-без вредных привычек и добросовестным отношением к работе.
Переводчик
с.02.2014 по 07.2014
Брачное агентство «Love you»
Перевод писем на сайтах знакомств
Сопровождение клиентки при личной встрече (устный перевод)
Преподавание английского (10 уроков)
Перевод статей различной тематики с английского на русский в основном (маркетинг, IT,бизнес статьи)
Репетитор английского языка
с.2013 по 2014
Частные индивидуальные уроки взрослым и детям,
обучение английскому языку учеников с разным уровнем знания английского языка,
помощь студентам и школьникам с выполнением домашних заданий,
разработка индивидуальных учебных программ, подбор индивидуального учебного материала,
помощь в выполнении контрольных, самостоятельных работ, в написании эссе, сочинений, резюме, рефератов, курсовых.
Хостесс-переводчик. Оказание помощи в проведении ежегодной конвенции мировой боксёрской ассоциации(WBA)
с 11.2012 по 11.2012
Shahtar Plaza (Услуги для бизнеса)
Встреча гостей в аэропорту
Помощь при поселении в гостинице
Оказание информационной и языковой поддержки гостям конференции
Помощь в организации конференций
Администратор-переводчик (Евро 2012)
с 06.2012 по 07.2012
Пресс-центр (Горсовет) (Государственные организации)
Приём и регистрация посетителей пресс-центра
Оказание информационной и языковой поддержки
Перевод статей
Подготовка и создание информационных материалов для пресс конференций
Выполнение поручений руководителя
Администратора Спа-комплекса. (Прохождение технолого-экономической практики)
с 06.2011 по 07.2011
Гостиничный комплекс "Виктория" (Сфера гостеприимства)
Встреча и приём посетителей
консультирование клиентов по телефону, а также осуществление записи клиентов с точным описанием услуг и цен;
распределение клиентов по мастерам;
ведение предварительной записи клиентов (в т.ч. по телефону);
ведение книги отзывов клиентов о работе персонала;
консультирование клиентов в процессе продаж по интересующим их вопросам
совершение расчётно - кассовых операцийВысшее
с 09.2008 по 02.2014
Донецкий институт туристического бизнеса, менеджмент организаций и администрирования (магистратура), Донецк.09.2013 -03.2014 – London School of English