Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: • знание первичных бухгалтерских документов
• знание Закона о защите прав потребителей
• навыки решения конфликтных ситуаций с клиентами
• опытный пользователь: MS Word, MS Excel, 1С
• хорошо развиты коммуникативные навыки
• опыт организации работы отдела, в магазине бытовой техники и электроники
• водительское удостоверение категории “BC” опыт вождения 5 лет
• работа с клиентами по обмену, возврату и ремонту техники
01. 06. 2015 – по настоящее время
г. Харьков
Marketing Lab, 4Service, Good service, Mystery shopping platform
Тайный покупатель
• совершение визитов в заданную локацию, выполнение проверки по заданному сценарию
• заполнение установленной формы отчёта в назначенный срок
12. 06. 2015 – по настоящее время
г. Харьков
Киевский международный институт социологии
Recponce Centre GB
интервьюер
• опрос респондентов в заданной локации, по назначенному заданию
• оформление установленной формы отчёта
• заполнение маршрутного листа
01. 05. 2014 – 31. 06. 2014
ООО «Промоушн – аутсорсинг» Компания оказывала услуги по аутсорсингу для Philips
Ukraine
г. Донецк
Промоутер – консультант
• консультации по аудио и видео технике
• выполнение плана продаж
• составление еженедельных отчётов о продажах Philips и конкурентов, контроль активности конкурентов, размещение рекламы, контроль поступления товара и работа с управляющим магазина по заказу товара, повышение лояльности и обучение персонала в розничных сетях Донецка.
18. 05. 2012 – 31. 07. 13
ООО «Таргет – групп» Компания оказывала услуги по аутсорсингу для LG Electronics.
Промоутер – консультант и мерчендайзер
г. Донецк
• консультации по аудио и видео технике
• выполнение плана продаж
• мерчендайзинг торговых точек
• составление еженедельных отчётов о продажах LG и конкурентов, контроль активности конкурентов, размещение рекламы, контроль поступления товара и работа с управляющими магазинов по заказу товара, повышение лояльности и обучение персонала в 3х торговых точках.
Достижением на этой работе считаю организацию работы отдела бытовой техники и электроники.
21. 10. 2011 – 04. 05. 2012
ООО «Комфи – Трейд»
г. Донецк
Продавец – консультант
• консультации по товарам и услугам компании
• выполнение плана продаж
• мерчендайзинг торгового зала
01. 07. 2010 – 04. 04. 2011
ООО «Фокстрот – Донецк»
Продавец – консультант
• консультации по товарам и услугам компании
• выполнение плана продаж
• мерчендайзинг торгового зала01. 09. 2002 – 14.07.2007 Донецкий Национальный Университет Экономики и Торговли
им. М. И. Туган-Барановского. Факультет Оборудование пищевых производств. Специальность инженер – механик пищевого оборудования. Квалификация специалист.