Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: MS Office,NetWare,FoxPro,Nowell ,Windows XP Pro/98/2000.,Internet . (на рівні досвідченого користувача)
« ЛОМБАРД Донкредит ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ« ИНТЕР- РИЭЛТИ » И КОМПАНИЯ »
http://blago.ua/
Февраль 2015 — по настоящее время.
Специалист отдела технической поддержки.
Основные обязанности должности.
Техническая поддержка Ломбардных отделений (платформ Windows XP,7,8.1), устранение неполадок в рабочих станциях, обновление конфигурации 1С, установка и сопровождение 1С Предприятие 8.2, 8.3., выполнения заявок в системе «Сервис деск» (ПО для службы тех. поддержки от ManageEngine ServiceDesk Plus), работа в АД, установка шифрованного диска с помощью TrueCrypt, установка и настройка ПО для IP-телефонии Zoiper 3.1, установка ВПН для удаленных сотрудников компании.
Филиал Акционерного банка "Пивденный" в Киеве
www.bank.com.ua
Март 2011 — Январь 2015
Инженер-системотехник программно-технического отдела.
Основные обязанности должности.
Клиент-банк и Интернет-банкинг. IFOBS: - техническая поддержка (консультация по телефону) существующих пользователей системы клиент-банк iFOBS; - подключение новых клиентов и пользователей в системе клиент-банк iFOBS; - консультирование по вопросам поддержки пользователей системы клиент-банк iFOBS сотрудников региональных подразделений банка; - подготовка и работа по заявкам с разработчиком системы клиент-банк iFOBS в вопросах доработок, модернизации, решения проблемных ситуаций; разработка инструкций для пользователей системы клиент-банк iFOBS и их актуализация.
Администрирования Windows 2003/2008R/XP/Vista/7/8/10/VMware: общая поддержка работников офиса (решение общих вопросов по операционной системе и вопросов по работе корпоративных программ); закупка технического
оборудования, программного обеспечения и лицензий; настройка новых сервисов и мониторинг их работы; интернет, телефония: мониторинг, работа с провайдерами услуг.
Опыт работы со службами DNS, DHCP, FTP, AD.
Опыт работы с системой Service Desk.
Понимание принципов построения компьютерных сетей (TCP/IP, Ethernet), основные средства диагностики неисправностей в компьютерных сетях.
Умение работать с сетевым оборудованием (Wi-Fi роутеры, ADSL модемы).
Разработка внутренних нормативных документов (регламентов, инструкций и т.д).
Решение нештатных ситуаций и участие в расследовании инцидентов.
Сопровождение антивирусных программ.
Техническая поддержка безбалансовых отделений.
Администрирования АРМ СЭП, АРМ Информационный.
Администрирования банковской сети и каналов связи банка.
Настройки рабочих мест сотрудникам, настройки и подключения задач ОДБ.
Поддержка аппаратно-программного комплекса.
Тестирования и мелкий ремонт техники.
Закупка расходных материалов.
Филиал «Отделение ПАО Проминвестбанк г.Вышгород, Киевской области»
www.pib.com.ua
Октябрь 2009 — Сентябрь 2010
Начальник компьютерного отдела.
Установка клиент-банка и Интернет-банкинга (БИФИТ); администрирование АРМ СЭП, АРМ Информационный; администрирования банковской сети и каналов связи банка; администрирования и обновления банковских задач и программных продуктов.Учбовий заклад - Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій
Денна форма навчання
Спецiальнiсть – Iнформацiйнi мережi зв’язку
Фак-тет – Інформаційні технології
Здобув освітньо-кваліфікаційний рівень - спеціалістПрава водійські категорії : В,С