Специалист по обслуживанию клиентов

Маліновська Дарія Ярославівна

Дата народження: 22.03.1991

Місце проживання: м. Київ

Сімейний стан: незаміжня

Освіта:

Вересень 2008 р. – Травень 2012 р. Національний університет державної податкової служби України (НУДПСУ), факультет фінансів та банківської справи – освітньо-кваліфікаційний рівень Бакалавр;

Вересень 2012 р. – червень 2013 р. НУДПСУ, факультет фінансів та банківської справи – освітньо-кваліфікаційний рівень Магістр.

Знання іноземних мов: українська (рідна), російська (вільно), англійська (базовий). Особисті якості: відповідальність, пунктуальність, енергійність, комунікабельність, старанність, стресостійкість, орієнтація на результат, вміння працювати в команді.

Основна інформація та навички роботи:

• знання ПК на рівні досвідченого користувача; • вміння працювати з пошуковими системами Інтернет, пакета MS Office.

Досвід роботи:

27.09.2011 - 17.05.2012 ПІІ « МакДональдз Юкрейн Лтд»

Посада: Член бригади ресторану.

15.08.2012 - 28.11.2012 ТОВ «Ашан Україна Гіпермаркет»

Посада: Касир торговельного залу.

19.07.2013 - 29.10.2013 Філія Розрахунковий центр ПАТ «ПриватБанк»

Посада: Касир - операціоніст.

Основні обов’язки на даній посаді:

• Здійснення валютно-обмінних операцій;

• Поповнення та видача готівки з рахунків;

• Прийом платежів у фізичних та виручки у юридичних осіб.

24.01.2014 - 20.03.2015 ДПІ у Печерському районі Головного управління Міндоходів у м. Києві

Посада:

• Головний державний інспектор відділу моніторингу сплати податкових зобов’язань податку на прибуток підприємств управління оподаткування та контролю об’єктів та операцій.

• Головний державний ревізор-інспектор відділу контролю за обігом та оподаткуванням підакцизних товарів.

Основні обов’язки на даних посадах: 3дійснення контролю за дотриманням платниками податків податкового законодавства, а саме:

• Проведення податкових перевірок;

• Контроль своєчасності подачі декларацій, звітності та інших документів та сплати податків;

• 3астосування штрафних санкцій до порушників;

• Ведення податкової статистики.

05.06.2015 - 11.09.2018 Повне Товариство «3аставне Товариство «Скарбниця»

Посада: Оцінювач-експерт .

Основні обов’язки на даній посаді:

• Експертне оцінювання предметів застави (золото, діамати);

• Обслуговування клієнтів;

• Оформлення договорів та контроль виконання зобов’язань ;

• Розрахунково – касове обслуговування клієнтів;

• Ведення касової документації( книга ОРО, Касова книга).

19.03.2019 -19.03.2020 АТ КБ «Приват Банк» Спеціаліст з обслуговування фізичних осіб. Основні обов’язки на посаді:

• Залучення клієнтів на кредитні карти, депозити, платежі;

• Обслуговування клієнтів банку при зверненні у відділення;

• Консультування клієнтів за продуктами та послугами банку;

• Персональне обслуговування клієнтів, власників карт «Універсальна»;

• Продаж інших роздрібних продуктів / послуг банку.