Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: - Прием и обработка в телефонном режиме обращений абонентов;
- Консультация абонентов по техническим вопросам с целью исправления неполадок с их Программным обеспечением;
- Выявление неисправностей и их устранение в программной части подключений;
- Мониторинг работы сетевого оборудования и сервисов компаний;
- Настройка абонентского оборудования (роутеры, точки доступа,IP-телефоны и т.п.);
- Управление сервисами компании;
- Работа с иностранными клиентами.
- Техническая поддержка пользователей (в т.ч. удаленная);
- Сборка, тестирование, обслуживание ПК, рабочих станций;
- Установка, настройка, тестирование сетевого оборудования;
- Прокладка, администрирование локальных сетей;
- Установка оргтехники;
- Обеспечение информационной безопасности;
- Поиск и удаление вирусов;
- Восстановление информации;
- Установка, настройка, восстановление ОС;
- Установка, настройка ПО;
- Базовое знание Linux;
- Microsoft Office 2003, 2007, 2011, 2013;
- C++, Pascal (базовый уровень).
с 06.2015 по 08.2015
ООО "Binotel", провайдер IP-телефонии, Киев
Специалист технической поддержки бизнес-клиентов
с 10.2012 по 05.2015
ООО "ДЭК", интернет-провайдер Matrix,Донецк
Инженер технической поддержки (ночная смена)
с 07.2012 по 09.2012
ПАО "ДонбассКабель" (Кабельная промышленность)
Инженер по учету производстваВУЗ: ДонНУ
Факультет: Физический
Специальность: Компьютерный эколого-экономический мониторинг
Годы обучения: с 2007 по 2012