Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Опыт управления персоналом (более 200 подчинённых), опыт ведения переговоров, работы с поставщиками и т.д.
Целеустремлённая, стрессоустойчивая, дисциплинированная.
Управляющий торговым залом (Продовольственные/Непродовольственные отделы) Май 2010 – Август 2012 (количество подчинённых - 220 человек)
Metro Cash & Carry Ukraine Торговый центр № 22 г.Симферополь (http://www.metro.ua)
Оптовая и розничная торговля
Обязанности (основные направления в работе, проекты и т.д.):
Обеспечение работы торгового центра в соответствии с существующими производственными стандартами:
- организация и контроль работы отделов торгового зала, анализ их работы;
- организация и внедрение мероприятий, направленных на увеличение продаж, разработка и внедрение новых методов продаж;
- контроль за рациональным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
- обеспечение необходимым товарным запасом и его оперативное пополнение,контроль за заказами и заказ товара в соответствии с сезонными изменениями в динамике продаж,
- разработка и внедрение проектов, нацеленных на выполнение KPIs (Key Performance Indicators – цели,установленные компанией для достижения сотрудниками торговых центров и Главного офиса компании, например, объем продаж, результат аудита качества и т.д.),
- контроль за проведением в торговом центре национальных и локальных маркетинговых кампаний;
- организация рационального использования торговой площади и размещения торгового и технологического оборудования;
- организация и проведение годовых, квартальных инвентаризаций товарно-материальных ценностей, анализ результатов,разработка процедур, нацеленных на уменьшение потерь и затрат торгового центра (дополнения к утвержденным в компании процедурам),
- подготовка различных видов отчётности для руководства компании;
- работа с проверяющими органами;
- работа с жалобами клиентов и поставщиков, устранение нарушений и недостатков в работе торгового центра и сотрудников;
- контроль за санитарно-технологическим состоянием торговых и складских помещений, обеспечение порядка и чистоты прилегающей к торговому центру территории;
- обучение персонала;
- контроль за соблюдением сотрудниками правил безопасности эксплуатации оборудования, правил и норм по охране труда, противопожарной защиты, санитарной и личной гигиены;
- работа с поставщиками,
- разработка и внедрение программ по работе с клиентами.
В ноябре 2011 г. прошла серию тренингов (Development center) по повышению квалификации для управляющих торговым центром.
В июне-июле 2012 г. была назначена исполняющим обязанности директора торгового центра в г.Симферополе.
Руководитель торгового отдела («Сезонные товары») Февраль 2009 - Март 2010 (количество подчинённых - 10 человек)
Metro Cash & Carry Ukraine Торговый центр №10 г.Киев (http://www.metro.ua)
Оптовая и розничная торговля
Обязанности (основные направления в работе, проекты и т.д.):
- контроль работы отдела в соответствии с производственными стандартами компании,
- организация работы отдела с учетом достижения поставленных целей с наименьшими затратами ресурсов.Киевский славистический университет, факультет 'Международные отношения'