Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Навыки работы с компьютером:
ПК на уровне уверенного пользователя со стандартными офисными программами и приложениями (Word, Excel). Интернет. Поисковые системы. Почта. 1С:8 1С:7.7
Профессиональные навыки:
- опыт открытия торговых точек, проведения переговоров, заключения договоров
- опыт административно-управленческой работы, построения системы продаж, ;
- опыт подбора и обучения персонала младшего звена и руководящего состава
- водительские права категории «В»
Профессиональные качества:
Обязательность, ответственность, способность к обучению и адаптации к новым условиям, способность работать в высоком темпе, коммуникабельность и исполнительность, умение создавать команду,умение контролировать, анализировать, планировать и прогнозировать;
Личные качества:
- находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях;
- легко обучаюсь;
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость
- аналитический склад ума
01.08.2014-по н.в. ЧП Шаталова Ю.В. «MINT CLUB» турагентство
Должность: Директор(соучредитель):
-открытие ЧП,заключение договоров с основными туроператорами
-поиск помещения для аренды,разработка рекламы ,создание сайта
-поиск клиентов и разработка мероприятий по продвижению продукта
04.03.2014-20.06.2014 ТС «Презента» (магазины креативных подарков WOW- SHOP,салоны подарков Luxury сегмента «Презента» )
Должность: Региональный директор
-поиск помещений и открытие новых торговых точек «с нуля»
-проведение переговоров и заключение договоров
-обеспечение роста рентабельности работы региона
-контроль выполнение планов
-формирование команды, мотивация персонала
-анализ деятельности торговых точек, предоставление отчетной документации
05.11.2012 – 28.02.2014 ЧП Тарсуков Я.В. (мебельное производство)
Должность: Менеджер по продажам
-поиск новых клиентов
-анализ рынка
-составление отчетности;
-участие в продвижении продукта.
01.03.2007-01.11.2012 ООО «РУШ» (сеть магазинов «ЕВА»)
Непродовольственная группа товаров: косметика, парфюмерия, бытовая химия, посуда, бижутерия, средства ухода, галантерея
Должность: Управляющий магазином (в подчинении более 25 человек)
- стратегическое планирование развития магазина;
- повышение продаж;
- сокращение потерь;
- контроль складских остатков;
- формирование заказов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- оформление разрешительных документов;
- работа с налоговыми, пожарными органами, сэс
- анализ структуры продаж и качества обслуживания - --покупателей
- контроль правильной выкладки товара
- работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков, начисление зарплаты
- контроль выполнения функциональных обязанностей и инструкций персоналом, обучение, проведение аттестаций
- контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов
- проведение аттестаций
- контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов
- проверка кассовой дисциплины
- анализ инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
Достижения:
-открытие 2 магазинов
-увеличение товарооборота (4 место в сети из 150 магазинов)
-обучение новых управляющих для новых торговых точек
-сотрудник года 2011
-сотрудник года 2010
с 09.2003 по 02.2007 ЧПТФ «ЮСИ» (Непродовольственная группа товаров: косметика, средства ухода, парфюмерия, бытовая химия, посуда)
Должность: Директор магазина
- организация внутренней деятельности магазина;
- повышение продаж;
- формирование заказов;
- контроль складских остатков;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- решение вопросов с контролирующими органами;
- ведение всех текущих отчетов.
- подбор и обучение персонала
- прием товара
- инвентаризации
Достижения:
- увеличение товарооборота магазина
- в рейтинге магазинов 2 место по продажамс 09.1998 по 06.2001
ХНЭУ Харьковский национальный экономический университет, Финансы и кредит,экономист,специалист
Среднее специальное
с 09.1995 по 06.1997
Харьковский банковский колледж, Финансы,младший специалист банковского дела
с 2008 по 2011год — прослушала курсы тренингов : «Тайм-менеджмент», «Подбор и адаптация персонала», «Управление персоналом», «Навыки руководителя»