Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: • опыт работы в сфере управления людьми
• опыт подбора кадров
• знание трудового законодательства
• знание оргтехники: телефон, факс, принтер, сканер
• ПК на уровне уверенного пользователя (пакет MS Office, Internet, 1С Предприятие 7.7 и 8.0, Outlook);
• знание кассовых аппаратов
• русский, украинский – свободно, английский – базовый
Прошла обучающую программу « Методология тренинга продаж»
20011- наст.вр. – ТОВ «Мода Трейд Украина», магазин«Incity» (франчайзинг), управляющая магазином
• работа с налоговыми, пожарными органами
• решение оперативных вопросов
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• определение размеров скидок
• формирование ассортимента и розничных цен
• контроль правильной выставки товара
• организация и управление работой персонала (7 человек)
• работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
• контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проверка кассовой дисциплины
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
• начисление заработной платы
• анализ спроса на ведущие торговые марки
2010 – 2011 –ТОВ «Модный Континент Украина», магазин «Incity», администратор торгового зала
• организация работы персонала в торговом зале
• работа с клиентами
• решение кадровых вопросов
• подбор, оценка, координация и обучение персонала
• управление персоналом
• мерчендайзинг, ведение документации
• прием товара, проведение инвентаризации
• составление графиков работы персонала
• обеспечение бесперебойной работы магазина
2009 - 2010 – ТОВ «Модный Континент Украина», магазин «Incity», кассир торгового зала
• ведение кассовых операций
• работа с кассовым аппаратом, терминалом, сканером, кардридером и пр.
• составление кассовой отчетности, в т.ч. ведение кассовой книги
• проведение инкассации
• прием, учет, выдача, хранение денежных средств
• проведение инвентаризаций, переоценки, перемещений
• прием товара
2008 – 2009 - ТОВ «Модный Континент Украина», магазин «Incity», продавец- консультант
• работа с клиентами
• приём и учёт товара
• выкладка товара в соответствии с корпоративным стандартами
• оформление торгового зала
• оформление заказа товара
• подготовка рабочего места к работе, размещение товара, оформление витрин, проверка наличия торговых и рабочих документов, ценников и правильность их заполнения
• поддерживание чистоты и порядка в магазине
2007 – 2008 – магазин «Swiss Time» , продавец- консультант
• выкладка товара
• консультации, расчет покупателей
• замена ценников
• поддержание чистоты на рабочем месте
2006 – 2007 – ТМ Lumene , промоутер
• консультирование по товару
• участие в различных акциях2003 – 2008 – Криворожский Национальный Университет, факультет: Экономический, специальность: «Учет и аудит», специалист по учету и аудиту