Ваш надійний помічник
Администратор отдела продаж и сервиса, отдел продаж бурового инструмента (отделение горно- шахтного оборудования), г. Киев
Должностные обязанности:
- обработка корреспонденции, прием/перераспределение звонков, деловая переписка с партнёрами/клиентами (в том числе зарубежными);
- оказание поддержки сервисным инженерам и инженерам по продаже в областях, связанных с документооборотом, коммуникацией с Заказчиками (установление, развитие и поддержание долгосрочных деловых отношений, включая телефонные переговоры, визиты и корреспонденция);
- мониторинг рынка, конкурентов, информационная поддержка коллег, помощь сотрудникам отдела в поиске необходимой информации и ее первичная обработка;
- работа с внутренними базами компании Атлас Копко (Скала/ SAP); ведение корпоративных баз данных с информацией по клиентам и продажам;
- предоставление общей информации по продуктам отдела и перенаправление запросов соответствующим специалистам отдела в случае необходимости;
- подготовка, контроль и отслеживание запросов , жалоб от клиентов по продукту, запасных частей и другие запросы;
- работа с ERP-системой Scala: добавление новых клиентов, контроль актуальности информации по клиентам и договорам, создание счетов, закрытие заказов, формирование отчетов по продажам на ежемесячной основе; участие в процессе закрытия и подготовка соответствующей отчётности;
- сотрудничество и взаимодействие с кредитным контролером (по вопросам кредитных лимитов, ввод карточки клиента в программе Скала) и подразделением Бизнес сервиса ( принимает участие в процессе ежемесячного финансового закрытия по вопросам подготовки и закрытия счетов в программе);
- отслеживание поступления оплат и информирование соответствующего инженера по продаже и руководителя, отслеживание статуса задолженности клиентов и информирование инженера по продаже о действиях по погашению задолженностей;
- сбор недостающих документов от заказчиков;
- закупка расходных материалов для отделения, координация заказа печатной продукции, каталогов;
Требования к кандидату:
- высшее техническое или экономическое образование
- навыки сопровождения и администрирования процесса продаж
- базовые знания финансовых показателей, финансовая грамотность; знание и ведение первичных бухгалтерских документов;
- опыт работы в IRP программах (SAP или SCALA) - будет преимуществом;
- хорошие знания ПК (MS Office, Excel, Lotus Notes, Power Point);
- знание английского языка (чтение технической документации, разговорный уровень от Pre -Intermediate);
- водительские права категории «В».
Личностные компетенции:
- активная жизненная позиция, энергичность
- стрессоустойчивость в коммуникациях с заказчиками
- отличные коммуникативные и презентационные навыки
- самоорганизация
- умение работать в команде и в режиме многозадачности
- ответственность, исполнительность, внимательность
- ориентация на результат
Компания предлагает:
- официальная заработная плата, годовой бонус
- официальное трудоустройство, согласно КзоТ Украины
- ежегодный оплачиваемый отпуск 31 календарный день
- медицинское страхование (добровольное, включая стоматологию, страхование жизни и от несчастного случая)
- оплата мобильной связи
- обеспечение работников обедами
- обучение английскому языку, профессиональные тренинги
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Администратор отдела продаж и сервиса (отделение горно-шахтного оборудования), г. Киев в Києві"