Ваш надійний помічник
Обов'язки:
- управління працівниками рецепції;
- забезпечення високого рівня сервісу на базі підрозділу у відповідності до стандартів обслуговування пацієнтів МЦ;
- складання графіків роботи підлеглих працівників та лікарів підрозділу, ведення обліку робочого часу працівників;
- організація зворотного звʼязку зі споживачами, контактування зі споживачами;
- розбір претензій та рекламацій;
- підготовка пропозицій щодо оформлення рекламної продукції підрозділу;
- аналіз інформації про ринок та конкурентів;
- організація заходів (круглі столи, конференції…) для лікарів та пацієнтів;
- створення та опис послуг підрозділу;
- виконання маркетингової політики МЦ у межах підрозділу;
- проведення аналізу роботи, формування звітів для Дирекції за результатами роботи підрозділу;
- вносить пропозиції щодо зміни переліку послуг, їх опису та їх вартості;
- презентація медичного центру та лікарів.
Очікуємо:
- Освіта – вища медична за спеціальністю "Лікувальна справа", "Педіатрія" або "Медико-профілактична справа"- ОБОВ'ЯЗКОВА
- Досвід роботи в приватній медичній установі – понад 1 рік. Бажано на посаді керівника колл-центру чи рецепції;
- володіння основами організації рекламної справи, роботи зі ЗМІ, основи маркетингу;
- Вміння працювати з комп'ютером. Володіння інформаційною системою Доктор Елекс бажане;
Приємний голос, вільне та грамотне володіння українською мовою;
- Вміння спілкуватися з клієнтом;
- Комунікабельність;
- Знання англійської, російської, польської – бажане;
- А головне - баланс між серцем і розумом та розділяння з нами наших цінностей.
Ми пропонуємо :
- офіційне працевлаштування
- конкурентна заробітна плата
- гарні умови праці
- корпоративне навчання
- Вид зайнятості повна;
- Заробітна плата - за домовленістю.
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Адміністратор структурного підрозділу в Києві"