Аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Вакансии
Заблокирована

BS Junior Help Desk Specialist

  3 января Львов 
Компания:Скрытая компания  (https://jobs.ua/company-skryitaya-kompaniya-1575077) ( Все вакансии)

Требования

Образование:полное высшее
Опыт работы:от года
График работы:полный рабочий день

Описание вакансии

Про Компанію:

SoftServe Business Systems — підрозділ міжнародної IT компанії SoftServe, що займається розробкою, впровадженням та підтримкою програмного забезпечення для FMCG індустрії. Програмні рішення в сфері мобільної торгівлі та бізнес-аналітики, ІТ консалтинг та ASP-центр від компанії SSBS користуються визнанням найбільших виробників і торгових компаній, таких як MARS, UNILEVER, NESTLE, KRAFT FOODS, CAMPINA та інших.

SoftServe Business Systems — лідер на ринку автоматизації мобільних продажів, що займається розвитком інноваційних напрямків, наприклад, SmartShelf, Business Processes Gamification, Route Optimization.

Ми шукаємо того, надихнуть наші амбітні цілі та ідеї. Того, хто зможе розділити цінності нашої компанії і стане надійним партнером для своєї команди.

Вимоги:

  • Ступінь бакалавра або вище
  • Вільне володіння пакетом MS Office
  • Вільне володіння українською та російською мовою
  • Середній рівень володіння англійською мовою (для вільного оперування ОС Windows та іншого допоміжного ПЗ)
  • Вміння швидко та самостійно приймати рішення
  • Вміння працювати у команді та знаходити компроміси

Обов’язки:

  • Надання консультацій клієнтам по простих зверненнях в телефонному та онлайн режимах
  • Маршрутизація запитів на відповідні служби підтримки в системі моніторигу запитів; реєстрація та класифікація звернень
  • Генерування авторизаційних ключів
  • Робота з типовими інцидентами (збій в роботі системи SalesWorks, типові проблеми синхронізації, імпорту/експорту даних)
  • Участь в проектних роботах (збір інформації по проектах, підготовка документації, написання інструкцій, шаблонних відповідей та ін.)

Перевага надаватиметься:

  • Знання програмного забезпечення, що використовується для моніторингу запитів
  • Знання ринку FMCG
  • Попередній досвід у сфері ІТ (бажано)
  • Досвід роботи на аналогічній посаді
Показать контакты
Данный работодатель желает, что бы вы связались с ним по телефонам указанным в контактах.


Внимание!

Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание на платные номера телефонов с кодом 070 (700), 090 (900), а также на прямые короткие мобильные номера. Стоимость минуты разговора с таким номером может составлять до 60 грн. Если Вы позвонили по номеру телефона указанному в вакансии, а автоответчик или ответивший человек предлагает перезвонить на номер с таким кодом — убедительная просьба, не звоните, чтобы не стать жертвой телефонного обмана!

Кроме того, просим вас остерегаться вакансий, где требуется внесение залоговой суммы или страхового взноса. Помните! Любое вложение средств, которое требуется от соискателя, в 90% случаев является мошенничеством!

В случае обнаружения подобной вакансии нажмите, пожалуйста, на кнопку «Жалоба», которая находится под текстом каждой вакансии.

Давайте вместе избавимся от мошенников!

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *

 

 VIP вакансии

↑ Наверх