Ваш надійний помічник

Дана вакансія вже неактуальна.
Вона була збережена на сайті і поміщена в архів вакансій в ознайомлювальних цілях

Customer Service Manager

Заблокована

10 січня 2018 Київ

Компанія: DOPOMOGA UKRAINE (https://jobs.ua/company-dopomoga-ukraine-157637) (Всі вакансії)

Рубрики:Реклама, маркетинг, PR; HR, управління персоналом

Побажання до співробітника

Освіта:середня

Досвід роботи:від двох років

Опис вакансії

Наш клиент, всемирно известная международная компания, один из лидеров FMCG сегмента, объявляет конкурс на вакансию Customer Service Manager, г. Киев.

Функциональные обязанности:

Создает эффективную команду за счет привлечения, развития, удержания и мотивирования команды сотрудников высокого калибра в соответствии с Talent стратегией компании;
Обеспечивает понимание сотрудниками команды своих ролей, обязанностей, стандартов и ожиданий по их исполнению;

Помогает сотрудникам команды быть вовлеченными и мотивирует их на качественное и ответственное выполнение поставленных задач;
Является непосредственным руководителем для координаторов по работе с клиентами, доставки продукции, складским операциям, управления мастер-данными ERP системы, отчетности и оптимизации логистических бизнес-процессов;
Разрабатывает и утверждает логистическую часть Контрактов на поставку продукции Клиентам компании, обеспечивает наличие и выполнение логистической части Контрактов на поставку продукции Клиентам;
Обеспечивает выполнение стандартов компании по качеству и пищевой безопасности, относящихся к процессам отдела по работе с Клиентами;
Выстраивает стратегическое партнерство с Ключевыми Клиентами через эффективное и взаимовыгодное функциональное сотрудничество, разрабатывает совместные ключевые показатели результативности (KPI) и обеспечивает их выполнение;
Участвует в формировании и реализации стратегии развития систем (ERP, CRP, EDI) для надежного исполнения логистической части контрактов на поставку продукции Клиентам,обеспечивает наличие Key Users в структуре отдела;
Стимулирует повышение продуктивности в цепи поставок обеспечивая эффективное управление затратами и достигая задач по снижению затрат (Value Leadership in Conversion);
Планирует и выполняет утвержденный годовой бюджет (операционных и фиксированных) Логистических затрат.

Требования к кандидату:
Опыт работы в логистике не менее 3 лет, предпочтительно в FMCG сегменте;
Уверенные практические навыки и понимание работы систем снабжения, особенно в части физического распределения товаров;
Развитые навыки управления сотрудниками;
Опыт успешного взаимодействия с внешними клиентами (Customer Experience);
Английский язык -upper intermediate.

Условия работы и оплаты:

Компания предлагает конкурентный уровень заработной платы, медицинское страхование (включая членов семьи), страхование жизни, дотация на питание, гибкий график работы, возможность карьерного роста.

Заинтересованным в данной позиции просьба направить резюме в Киевский офис DOPOMOGA Ukraine по электронной почте відправити резюме или по факсу 044 594-96-12 с пометкой на позицию Customer Service Manager, г. Киев.

Пожалуйста, обратите внимание, что отправляя резюме на электронный адрес DOPOMOGA Ukraine, Вы даете согласие на обработку предоставленных Вами персональных данных с целью подбора и обеспечения персоналом компаний - заказчиков агентства.

Підписатись на розсилку нових вакансій: "Customer Service Manager в Києві"