Аккаунт не активирован. Проверьте почту. 
  1. Работа в Украине
  2. Вакансии
Заблокирована

Експерт управління контролю якості та оптимізації процесів

  3 января Львов 

Требования

Образование:полное высшее
Опыт работы:от двух лет
График работы:полный рабочий день

Описание вакансии

ПАТ «Ідея Банк» — це банк з історією та сучасним інноваційним підходом. Ми невпинно розвиваємо нашу продуктову пропозицію для клієнтів і нам в команду потрібні однодумці. Для нас наші працівники є одним з ключових ресурсів. Цей банк роблять талановиті, енергійні та високопрофесійні люди.

Приєднуйтесь! У нас вакансія Експерта Управління контролю якості та оптимізації процесів, м. Львів

Наш новий колега має:

  • Вищу освіту;
  • Досвід роботи на керівних посадах від 2 років;
  • Високий рівень комунікаційних навичок;
  • Навички роботи з CRM — системами;
  • Досвід роботи в Контакт-центрі буде перевагою.

Що потрібно робити:

  • Контроль за роботою працівників КЦ за напрямком «Якість обслуговування»;
  • Вдосконалення діючих процесів;
  • Оцінка працівників КЦ та надання консультацій за проблемними компетенціями;
  • Координація проекту Mystery Shopping КЦ;
  • Формування звітності за результатами перевірок;
  • Участь в проектах спрямованих на покращення якості обслуговування Клієнтів та оптимізації діючих процесів.

Що ми пропонуємо:

  • цікаві робочі завдання та можливість професійного розвитку;
  • конкурентну заробітну плату;
  • роботу в стабільному зростаючому європейському банку.

*Вкажіть у вашому резюме очікуваний рівень заробітної плати.

Ми вам зателефонуємо.

Приєднуйтесь до команди Ідея Банк та станьте частиною нашого успіху!

Показать контакты
Данный работодатель желает, что бы вы связались с ним по телефонам указанным в контактах.


Внимание!

Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание на платные номера телефонов с кодом 070 (700), 090 (900), а также на прямые короткие мобильные номера. Стоимость минуты разговора с таким номером может составлять до 60 грн. Если Вы позвонили по номеру телефона указанному в вакансии, а автоответчик или ответивший человек предлагает перезвонить на номер с таким кодом — убедительная просьба, не звоните, чтобы не стать жертвой телефонного обмана!

Кроме того, просим вас остерегаться вакансий, где требуется внесение залоговой суммы или страхового взноса. Помните! Любое вложение средств, которое требуется от соискателя, в 90% случаев является мошенничеством!

В случае обнаружения подобной вакансии нажмите, пожалуйста, на кнопку «Жалоба», которая находится под текстом каждой вакансии.

Давайте вместе избавимся от мошенников!

Причина жалобы *

Опишите коротко суть жалобы *

↑ Наверх