Менеджер call центра

Опис вакансії

Інтернет-магазин Ager чоловічого, жіночого та дитячого одягу, взуття та аксесуарів У зв'язку з розширенням штату, ми шукаємо в команду відповідального та комунікабельного менеджера по роботі з клієнтами.

Задачі:

- Взаємодія з клієнтами по телефону, електронній пошті, месенджерах та чаті;

- Консультування клієнтів;

- Ведення бази даних клієнтів та контроль їхніх замовлень в 1с;

- Підтримка позитивних стосунків з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

- Обробка повернень від клієнтів

Вимоги:

- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою;

- Відмінні комунікаційні навички та вміння працювати в команді;

- Висока відповідальність, пунктуальність та організованість;

- Знання украінськоі мови.

- Бажано Знання 1с

Пропонуємо:

- конкурентну зарплату;

- знижки

- Дружній колектив та комфортні умови праці.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та впроваджувати нові ідеї для покращення взаємодії з клієнтами, надсилайте своє резюме а краще одразу телефонуйте ...Марина . Будемо раді бачити вас на співбесіді!