Ваш надійний помічник
В связи с реструктуризацией отдела продаж, компания «РСК-Одесса» предлагает возможность реализовать себя коммуникабельному, вежливому, нацеленному на решение задач любой сложности, умеющему не просто слушать, но понимать и интерпретировать услышанное, командного игрока, который хочет помогать заказчику реализовать свою мечту и готов занять позицию Оператор контакт-центра.
Основные обязанности:
прием, распределение звонков и их осуществление;
консультирование как потенциальных, так и текущих клиентов;
предоставление справочной информации;
прием заказов, их оформление по телефону, через сайт, по почте;
ведение базы клиентов и истории запросов в СРМ;
информирование об акциях, новых предложениях и т.п.;
продажа услуг посредством «холодных звонков».
информирование клиентов по услугам, тарифам, акциям компании (в т.ч. е-mail, viber — рассылка)
работа с жалобами, предложениями клиентов; поиск оптимальных решений, исходя из запроса клиента.
Пожелания к кандидату:
Опыт работы в продажах (телефонных продажах) приветствуется
Уверенность в своих действиях и способность поиска решения в нестандартных ситуациях.
Умение четко формулировать мысли, грамотная устная и письменная речь
Быстрая обучаемость, стремление овладеть новыми знаниями и навыками.
Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Exсel), навыки работы в CPM-системах и 1C — желательно)
Опыт работы в команде для достижения общей цели!
Компания гарантирует:
Динамичную работу в команде молодых профессионалов
График работы: пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00.
Удобное расположение офиса.
Корпоративную связь.
Возможность профессионального и личного роста.
Возможность обучения, корпоративные мероприятия.
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Оператор контакт-центра в Одесі"