Робота в Україні
→
Вакансії
→
Вакансії в Києві
→
Робота Менеджер сектора клиентского обслуживания по работе с клиентами в Києві
→
Менеджер сектора клиентского обслуживания по работе с клиентами

Ваш надійний помічник

Дана вакансія вже неактуальна.
Вона була збережена на сайті і поміщена в архів вакансій в ознайомлювальних цілях

Знайти схожі вакансії

Менеджер сектора клиентского обслуживания по работе с клиентами

Заблокована

14 березня 2018 Київ

Рубрики:Торгівля, продажі, закупівлі; Офісний персонал

Побажання до співробітника

Освіта:середня

Досвід роботи:не вимагається

Опис вакансії

Телевизионный ювелирный салон «ТЮСО» (www.tuso.ua) — это украинский бренд с неограниченным выбором ювелирных украшений из серебра, натуральных камней и кристаллов Swarovski, элитной бижутерии и изделий ручной работы.

«ТЮСО» с 2012 года работает в режиме телемагазина на каналах: TV music, MiLady, Бігуді, 1+1.

Коллектив «ТЮСО» — это единая команда лидеров, профессионалов и творческих людей, которые нацелены на амбициозные и креативные идеи, процесс реализации которых несет как личностное развитие каждого сотрудника, так и компании в целом. У нас работают сильные, яркие, талантливые люди и мы приглашаем присоединиться к нашей команде менеджера сектора клиентского обслуживания.

Что важно в кандидате?

компьютер на уровне уверенного пользователя, умение работать с таблицами Excel;
грамотное владение русским и украинским языками;
хорошие коммуникативные навыки;
честность, открытость, инновационность, красота, стрессоустойчивость, саморазвитие и желание личного роста.

Какие задачи предстоят:

обеспечения качественного сервиса и услуг клиентам, которые уже являются клиентами компании;
решение вопросов клиентов с целью обеспечения максимальной лояльности клиентов к компании;
консультация клиентов по информационным вопросам;
обработка обращений клиентов, которые поступают в отдел клиентского сервиса и в call-центр;
робота в 1С (внесение изменений, комментарии к заказу клиента, восстановление заказов, проверка заказов и др.);
робота с таблицами Excel;
работа с курьерскими службами (вопросы, касающиеся сроков доставки, возвратов по заказам и др.);
анализ причин обращений клиентов для определения возможных способов их уменьшения и подготовкой соответствующих предложений руководителю отдела по улучшению работы с клиентами;
сотрудничество с другими подразделениями компании.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: