Опис вакансії
Функциональные обязанности:
- ежедневное сотрудничество с клиентами по телефону, чату, email
- регистрация входящих обращений клиентов и ведение журнала по
вопросам сервиса и ремонта - помощь клиентам в решении технических вопросов
- ведение документооборота по деловой и технической переписке
Требования и предпочтения:
- базовое высшее техническое образование в сфере электроники, электротехники, АСУ
- технический склад ума, коммуникабельность, толерантность,
быстрая обучаемость - умение грамотно изложить мысли в письменной и устной форме,
ответственность, аккуратность и внимательность - владение офисными программами на уровне уверенного пользователя ПК
- опыт в клиентской/IT поддержке желателен, но рассматриваем соискателей и без опыта в данном сегменте
Условия работы: - официальное оформление в штат согласно КЗоТ
- заработная плата — договорная
- оплачиваемый отпуск — 24 календарных дня
- оплачиваемые больничные
- возможны сверхурочные и командировки по Украине
- место работы — г. Киев, Дарницкий район ул. Краковская, 13б
- время работы: с 9:00 до 18:00, пятидневка
- испытательный срок - до 2-х месяцев