Ваш надійний помічник

Дана вакансія вже неактуальна.
Вона була збережена на сайті і поміщена в архів вакансій в ознайомлювальних цілях

Оператор технической поддержки

Заблокована

6 000 грн.

2 листопада 2018 Запоріжжя

Рубрики:IT, WEB фахівці; Офісний персонал

Побажання до співробітника

Освіта:середня

Досвід роботи:бажано

Графік роботи:повний робочий день

Требования:

Обучаемость, логика, ответственность, умение работать в коллективе;
Грамотная речь, русский и украинский языки (английский как минимум для понимания основных элементов ОС и ПО);
Стрессоустойчивость, компьютерная грамотность, пунктуальность, опыт работы будет плюсом;
Умение найти нужный материал, знакомство с распространенным ПО (популярные браузеры и почтовые клиенты, семейство ОС Windows, антивирусы, утилиты командной строки – ping и т.д.);
Консультирование существующих клиентов Интернет-провайдера в телефонном режиме;
Определение и устранение причин сложностей в работе Интернет;
Консультации по настройке оборудования в телефонном режиме.

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков и почты;
Консультация существующих абонентов по услугам компании (по техническим вопросам);
Технические консультации по работе оборудования и настройке соединения с Интернетом;
Хорошее владение с ПК и знание технологий подключения internet;
Ориентация на клиента, готовность помогать;
Личные качества: усидчивость, обучаемость, стрессоустойчивость, оптимизм.

Условия: