Вхід на сайт
Ваш надійний помічник
Специалист технической поддержки
Побажання до співробітника
Опис вакансії
Требования:
Грамотный русский (письменный и разговорный);
Среднее владение английским языком (базовый технический);
Умение систематизировать собственную работу, самостоятельность, ответственность.
Умение работать с клиентами;
Стрессоустойчивость;
Знания основ ОС Windows, Linux;
Понимание принципов функционирования компьютерных сетей и основных сетевых протоколов (IP, TCP, UDP итд), понимание принципов маршрутизации и адресации в сети;
Понимание принципов работы Apache, Nginx, SMTP, SSH, DNS, FTP, MySQL, PHP, POP3, WHOIS, Mail, Proxy, etc..
График работы:
Возможность меняться сменами и даже временем работы по договоренности с другими сотрудниками
Дневная смена: 08:00 - 15:00
Вечерняя смена: 15:00 - 23:00
Приветствуется:
Опыт в установке ОС, особенно Linux
Знание html, css, php, sql, asp.net или аналогичных технологий приветствуется
Знание основ работы популярных CMS
Знание основ по продвижению сайтов
Обязанности:
Умение вести переговоры в тикете, или онлайн чате с любым клиентом
Подстраиваться под темперамент и настроение клиента «присоединяться», проникнуться его проблемой, выслушать, и иметь искреннее желание ему помочь.
Консультирование по предоставляемым услугам и техническая поддержка клиентов по вопросам услуг хостинга
Взаимодействие с технической поддержкой второго уровня
Обработка запросов клиентов в чате, по телефону, электронной почте.
Общение с зарубежными техническими и финансовыми отделами (на английском) в переписке и иногда голосом
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы, современный офис
Гибкий график, смены
08:00 - 15:00
15:00 - 23:00
Возможность меняться сменами и даже временем работы по договоренности с другими сотрудниками
Достойную заработную плату (по результатам собеседования)
Возможность личного и профессионального роста
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Специалист технической поддержки в Львові"
-
Project manager
•
ddd Львів • -
IT Sales Manager (Менеджер з продажу)
•
82 300 грн.
•
Itcapital Львів • -
Консультант медичної лабораторії (вхідна лінія)
•
12 000 грн.
•
Adelina Call Center & BPO Львів • -
Інженер(ка) технічної підтримки (Суспільне Львів)
•
Суспільне Мовлення Львів • -
Web developer
•
Colnect Львів • - Інші вакансії в рубриці: IT, WEB фахівці, Телекомунікація та зв'язок
- Інші вакансії в регіоні: Львів
Схожі відкриті вакансії на сайті
