Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Компьютерные навыки
Полная компьютерная грамотность (MS Office, Internet)Принтер, факс, сканер.
Личные качества
- трудолюбие, обязательность, исполнительность;
- стрессоустойчивость
- коммуникабельность, активность, целеустремленность
легко адаптируюсь и быстро вникаю в суть проблемы;
-умею работать в команде
-способна брать на себя ответственность и принимать решения.
Продавец-консультант
Октябрь 2011-Январь 2011
ООО «ТрейдШуз» ( российская розничная торговля магазин «ЦентрОбувь»-обувь, сумки, аксессуары)
-Этика делового общения и обслуживание покупателей
-Основы психологии общения
-Мерчендайзинг магазина в соответствии со стандартами компании
- Участие в приемке товара , переоценке
-Осуществления операций возврата товара от покупателя
-Технология производства обуви
-Правила работы на ККА
-Осуществление расчета с покупателями за товары
-Введение кассовой книги ПКО и РКО
Старший продавец
Январь 2011- Сентябрь 2013
ООО «ТрейдШуз» ( российская розничная торговля магазин «ЦентрОбувь»-обувь, сумки, аксессуары)
- Открытие магазина с «0»
-Организация торгового процесса в зале
-Осуществления операций возврата товара от покупателя
-Управление персоналом(отбор, обучение, адаптация)
-Разрешение конфликтных ситуаций
-Участие в приемке товара , переоценке, перемещение
-Мерчендайзинг магазина в соответствии со стандартами компании
-Кассовая дисциплина, инкассация
-Участие в инвентаризациях (магазинов, склада)
-Составление графика работы и отпусков персонала
-Составление и оформление товарных отчётов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров
-Контроль выполнение плана продаж
-Замещение директора магазина
Продавец-консультант
Сентябрь 2013- по наст. время
ООО ТД «Респект» ( российская розничная торговля магазин «Респект»-обувь, сумки, аксессуары)
-Этика делового общения и обслуживание покупателей
-Основы психологии общения
-Основные направления моды и развития товара
-Осуществление маркировки товара
-Мерчендайзинг магазина в соответствии со стандартами компании
- Участие в приемке товара , переоценке
-Технология производства обувиСредне - техническое
-Днепропетровский Технолого-Экономический Колледж (2008-2011г)
специальность Товароведение коммерческой деятельности
Высшее неоконченное
- Харьковский Государственный Университет Питания и Торговли (2011-2014г)
специальность Экономика предприятияКурсы, тренинги, сертификаты
"Технология эффективных продаж"(Днепропетровск)
Год окончания 2011
этапы продаж;
• работа с возражениями;
• закрытие сделки