Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: • Имею водительское удостоверение (категория «В»)
• возможны командировки
• английский, немецкий языки
• опытный пользователь программ 1С7 и 1С8
• уверенный пользователь ПК (MS Office)
• ответственность, организаторские способности, коммуникабельность, активность, настойчивость, чувство юмора, креативность, целеустремлённость, энергичность, тактичность
• умение вести переговоры
• нестандартный подход к решению проблем
• навыки работы в команде
01.08.2011-09.11.2011
Администратор, начальник отдела мужской одежды «Спортмастер» (сеть магазинов спортивных товаров)
Основные обязанности:
• Проведение ежедневных обучающих тренингов для повышения квалификации персонала магазина
• Мотивация персонала в рамках установленных задач
• Организация и контроль работы персонала магазина
• Организация работы по приему товара
• Организация и участие в инвентаризациях, переучетах, переоценках
• Знание кассовой дисциплины, работа на кассе, контроль кассиров и контроль за работой в торговом зале
• Инкассации, кассовые ордера
• Сравнение складов, почасовая довеска товара в зал
• Ежедневный анализ продаж и составления отчетов по продажам всего магазина по каждому отделу
• Адаптации планограмм под конкретный магазин
• Выкладка товара участвующих в акциях и сезонных специальных предложений
• В подчинении 6 продавцов консультантов
• Работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций
• Открытие и закрытие магазина, опечатка складов и установка сигнализации
• работа по повышению лояльности сотрудников к компании, формирование внутрикорпоративной положительной коммуникации
04.03.2011-01.08.2011
Специалист по работе с клиентами «Спортмастер» (сеть магазинов спортивных товаров)
Основные обязанности:
• работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций
• оформление возвратов, обменов, бракованного товара и технической уценки
• оформление отчетов
• ведение необходимой документации
• ведение табеля учета рабочего времени
01.01.2011-28.02.2011
Делопроизводитель отдела кадров «Комфи Трейд» (сеть супермаркетов бытовой техники и электроники Comfy)
Основные обязанности:
• прием, увольнение, перемещение сотрудников магазина
• оформление коллективных и индивидуальных договоров материальной ответственности
• оформление отчетов в центры занятости
• ведение кадровой документации
• ведение табелей учета рабочего времени
2007 -2010
ООО «Вист-Сервис» (сеть супермаркетов бытовой техники и электроники Comfy)
Делопроизводитель
Основные обязанности:
• прием, увольнение, перемещение сотрудников магазина
• оформление коллективных и индивидуальных договоров материальной ответственности
• оформление отчетов в центры занятости
• ведение кадровой документации
• ведение табелей учета рабочего времени
2001 -2006
Казино «БАКАРА» (г.Москва)
Менеджер, администратор зала.
Основные обязанности:
• корректировка работы и графика сотрудников (в подчинении 10 человек)
• составление графиков выступления звезд, организация необходимых условий в соответствии райдера.
• организация необходимого оборудования и других составляющих необходимых для розыгрышей (персонал, костюмы, декорации)2009 – 2014: Днепропетровский Университет Экономики и Права, факультет филологии, специальность «переводчик».