Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: У меня есть опыт работы в крупных системных компаниях, опыт управления процессами и персоналом, опыт развития и обучения персонала, опыт разработки учебных программ и внедрения системы обучения на предприятии, участия в НR проектах по оценке и развитию торгового персонала.
На сегодняшний день, я индивидуально занимаюсь с коучем и бизнес-тренером, для повышения квалификации. Разработал трениговые программы по управлению временем, техникам увеличения продаж, клиенториентации и основам сервиса, а также тренинговые программы по лидерству, эффективности и ответственности, техники самонастроя и самомотивации для достижения результатов.
Своими сильными сторонами считаю активную жизненную позицию, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, постоянное стремление к профессиональному и персональному развитию.
Апрель 2013 по н.в. – ООО «Торгово-Производственная Компания «ПОЛИФОРМ». Сфера деятельности: Торговля строительными материалами, снабжение объектов строительными материалами.
Должность: Бизнес-тренер, заместитель директора по развитию. Причина поиска работы – закрытие проекта.
Обязанности:
• Оперативное развитие сотрудников отдела продаж;
• Оценка в необходимости обучения персонала;
• Подготовка обучающих и сопроводительных материалов;
• Проведение мастер-классов и тренингов для сотрудников компании;
• Посттренинговое сопровождение;
• Обеспечение выполнения показателей эффективности.
Тематика тренингов:
увеличение продаж, управление временем, клиенториентация и основы сервиса, работа с вопросами и возражениями, принципы завершение сделки, технологии НЛП в продажах., лидерство, командообразование, эффективность и ответственность, техники самонастроя и самомотивации, контроль эмоций и достижение результатов.
Опыт проведения корпоративных и открытых тренингов по продажам, целеполаганию, управлению временем, личной эффективности, самомотивации и др;
Провел тренинг по тайм менеджменту для руководителей и сотрудников Харьковского плиточного завода;
Август 2010 – апрель 2013 – ООО «МТІ», Департамент розничных продаж IT-техники.
Должность: Руководитель розничной сети, Руководитель проекта, Руководитель сектора интернет продаж.
Обязанности:
• Оперативное управление розничной сетью (19 магазинов, персонал более 150 человек);
• Разработка, внедрение и контроль выполнения стандартов обслуживания;
• Разработка и организация системы обучения и системы мотивации персонала;
• Проведение аудиторных и полевых тренингов по продукту, стандартам и продажам, наставничество и командообразование;
• Разработка обучающих методических материалов;
• Разработка, участие в оценке и аттестации торгового персонала;
• Индивидуальные консультации персонала (цели, текущие показатели, планирование развития и тп)
• Реализация проектов по развитию розничной сети;
• Антикризисное управление работой подразделений;
• Открытие новых розничных торговых магазинов.
• Оптимизация процессов розничной сети;
• Бюджетирование, планирование, аналитика и отчетность по деятельности розничной сети;
Сентябрь 2006г.- август 2010 – частная предпринимательская деятельность.
2009 – 2010 Построение дистрибуционной сети продуктов питания (снековая группа товаров)
г. Киев. Директор компании.
Обязанности:
• Оперативное управление компанией;
• Организация работы с торговыми сетями;
• Подбор и управление персоналом;
Взаимодействовать с проверяющими органами;
2006 – 2008 Финансово-консалтинговая компания ООО «Кредитные традиции».
Директор компании. Соучредитель.
Обязанности:
• Организация работы компании;
• Работа с банковскими учреждениями;
• Работа с клиентами;
• Постановка и оптимизация финансовых схем.1. Июнь 2013 – Август 2013г. Школа бизнес-тренеров. Специальность «Бизнес-тренер, коуч».
2. 2009-2012г. Национальная академия Государственного управления при Президенте Украины. Факультет «Публичная политика и управление». Специальность «Магистр Государственного управления»
3. 1996-2001г. Запорожский государственный технический университет. Факультет экономики и управления. Специальность «Финансист»Сентябрь 2014 г. Тренинг «Управление временем и делегирование». ТЦ «Академия бизнеса»
Сентябрь 2012 - Июнь 2013 года Программа НЛП-практик. Сертификат
Ноябрь 2012г. Тренинг по управлению отделом продаж. Внутренний тренинг компании МТІ
Апрель 2012г. Тренинг по управлению и командообразованием в коллективе. Внутренний тренинг компании МТІ
Март 2006г. Модульный бизнес-курс «Практическая логистика – эффективный инструмент ведения бизнеса» в компании УкрБизнесКонсалтинг 2000.
Декабрь 2004г. Тренинг «SAP R3» в компании SAP Украина.
Ноябрь 2004г. Тренинг «Анализ и планирование складских запасов» в компании Ernst&Young
Октябрь 2003г. Тренинг «Углубленное изучение Microsoft Office Excel. Программирование на VBA» при Запорожском государственном университете