Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Директор магазина

•Виконання плану продаж магазину; •Робота з РРО, проведення інкасацій;

•Приймання та переміщення товару;

•Здійснення рекламацій по товару;

•Здійснення всіх видів інвентаризацій. Робота з ТСД;

•Робота в 1С та Бітріксі;

•Робота з планограмами магазину;

•Забезпечення якісного обслуговування клієнтів;

•Аналіз економічних показників роботи магазину;

•Відбір, мотивація та навчання персоналу магазину;

•Планування, контроль і аналіз всіх торгових і організаційних процесів магазину.

•Організація і контроль адміністративної діяльності ввіреної ТТ;

•Відкриття та супровід нової ТТ;

•Підбір і адаптація персоналу;

•Розробка та впровадження навчального матеріалу;

•Прийом, підбір та переміщення товару;

•Викладка товару згідно стандартів організації;

•Звітність каси;

•Консультація клієнтів, продаж товарів;

Під час роботи брала участь в тренінгах:

"Ефективні продажі та конфліктологія"

"Підвищення результативності персоналу"

"Внутрішні та зовнішні конфлікти в продажах.Типи покупців"

"Постановка процесів менеджменту ювелірної мережі"

"Тайм менеджмент. Управління по цілях, планування роботи команди"

"Робота з віп клієнтами".

•Реалізація етапів кредитного циклу: аналіз заявок клієнтів, дотримання лімітів

самостійного кредитування фізичних осіб, підготовка заключень на Кредитну комісію філії;

•Організація продажів кредитних продуктів, забезпечення крос-продажу банківських продуктів;

 •Впровадження нових послуг та форм роботи з клієнтами, поліпшення технологій банківських операцій;

 •Реалізація заходів по врегулюванню проблем з погашенням проблемної позикової заборгованості.

•Контроль за відшкодуваннями щодо настання страхових випадків;

•Підготовка пакету документів для розгляду в Філії та Головному Банку по

понадлімітним проектам;

•Захист власних кредитних проектів та проектів відділень на Кредитній комісії Філії;

•Підвищення рівня кваліфікації, передача отриманих знань і досвіду співробітниками Відділу.

•Залучення клієнтів, надання консультацій, оформлення кредитів, кредитних карт, готівкових кредитів, моніторинг наданих кредитів;

•Оформлення по системі Кросселінг авто та житло в кредит;

•Робота в програмних комплексах ОТС, JOTC, Privat 24, Privat 36, Promin,

ПриватДок, Приват персонал;

•Пошук та проведення переговорів з підприємцями (власниками магазинів), про

можливість надання банківських послуг їхнім клієнтам, презентація банківських

продуктів, підписання договорів про співпрацю, створення та забезпечення робочих

місць відповідним обладнанням та встановлення програмних комплексів

безпосередньо в торгових точках;

•Підбір, навчання та оформлення персоналу на роботу;

•Виконання нормативів по оформленню кредитних карток (кредитних карток

“Універсальна 45 в місяць, кредитних карток “Gold”3 в місяць).

Під час роботи брала участь в тренінгах “Ефективний продавець, ефективні

продажі”, “Робота із запереченнями клієнтів”, “Техніка спілкування з клієнтами””; з

періодичністю в 4 місяці проходила тестування на знання банківських продуктів та

професійної придатності загалом.