Керівник роздрібного бізнему банку / регіональної мережі / фінансової компанії

- розвиток проекту партнерських продажів компанії: споживче кредитування, кредитування МСБ, аудиторську послуги, оперативних та фінансовий лізинг, страхові продукти; - організація та координація процесів продажів компанії в рамках проекту: пошук нових партнерів, супроводження діючих проектів, формування агентської схеми продажів; - розробка мотиваційних програм активізації продажів мережі відділень, оптимізація процесів; - керівництво регіональною мережею компанії (16 регіональних управлінь, 80 відділень): підбір керівників регіональних управлінь та відділень, проведення перемовин з регіональними партнерами та клієнтами, координація тарифної політики регіональної мережі проекту; - щотижневе проведення нарад з керівниками регіональних управлінь та відділень.

- керівництво роздрібним бізнесом великого банку, напрямки: управління платіжних систем, управління розробки продуктів роздрібного бізнесу, управління організації продажів, управління альтернативних каналів продажів і партнерських програм, управління розвитку регіональної мережі, контакт-центр; - організація продажів продуктів: ресурсоформуючі продукти, емісія платіжних карт, еквайринговий бізнес, системи грошових переказів, операції РКО, кредитні карти, cash-кредити, банківські скриньки, партнерські програми (продаж страхових продуктів, лізинг, cash-кредити, кредитування МСБ); - керівництво роботою регіональної мережі банку (20 регіональних управлінь, 110 відділень) - розвиток каналів продажів: регіональна мережа (відкриття більше 50 відділень, оптимізація мережі), цифрові канали (65 АТМ, 150 ПОС-терміналів), агентська мережа, телемаркетинг; - розробка і впровадження нових банківських продуктів і акційних програм роздрібного бізнесу, участь в розробці медіа програм активізації продажів; - участь в розробці та впровадженні в банку системи CRM; - впровадження та контроль єдиних стандартів обслуговування і продажів продуктів РБ, адміністрування регіональної мережі, в т.ч. виїзні перевірки регіональних управлінь, відділень; - розробка і впровадження СЗП в банку; - керівництво проектом зміни статусу банку в МПС (отримання принципового статусу) і міграції на інший ПЦ; - впровадження в банку системи інтернет-банкінгу, організація і контроль проекту; - взаємодія з представниками МПС MasterCard, Visa, ключовими вендорами: ПЦ УПЦ, ПЦ Укркарт, ПЦ BPC Україна, Пластик Карта, Прінтек Україна, Pentegy, NCR Україна, компанія CS та ін.партнерами банку; - підбір і узгодження керівників регіональних управлінь і відділень банку; - щотижневе проведення нарад з керівниками регіональних управлінь, відділень; - проведення переговорів з клієнтами; - голова тарифного комітету роздрібного бізнесу банку, член тендерного комітету банку.

- пошук і залучення клієнтів РБ, МСБ і ББ; - організація процесів продажів і обслуговування роздрібного бізнесу філії (в т.ч. малий бізнес): емісія платіжних карт (приватні та корпоративні), торговий еквайринг, банкоматний еквайринг (АТМ і ПОС-термінали), неторгові операції (іноземна валюта, метали, монети), розрахункові операції (прийом платежів фізичних осіб на користь юридичних осіб, системи грошових переказів, поточні рахунки), кредитування (іпотека, ДІУ, авто, до потреби, кеш-кредити), депозитні вклади, банківські скриньки, робота з агентами (агентства нерухомості, автосалони, нотаріуси, туристичні фірми і т.д.); - координація роботи відділень (10 кущів, 48 відділень, в м.Києві та чотирьох областях - Київській, Житомирській, Вінницькій, Чернігівській): оптимізація роздрібної мережі філії, адміністрування виконання бюджетних показників РБ відділеннями, планування і аналіз показників РБ філії, щомісячне проведення перевірок відділень за напрямками РБ, впровадження та моніторинг єдиних стандартів обслуговування і продажів продуктів РБ (в т.ч.проведення атестації співробітників відділень), щодекадне проведення нарад з начальниками відділень; - щоденне одноосібне встановлення курсів купівлі-продажу іноземної валюти, банківських металів і банківських монет, здійснення арбітражних і б/г конверсійних операцій, встановлення тарифів по банківськими скриньками, тарифів за платіжними корпоративними картками (зарплатні проекти, корпоративні карти), тарифів за договорами торговельного еквайрингу, тарифів по договорами з прийому платежів фізичних осіб на адресу юридичних осіб, індивідуальні умови за депозитними договорами; - проведення навчальний семінарів запрограмами РБ і нормативної бази; - участь в процесах відкриття відділень, пунктів обміну валют, сховищ депозитних скриньок, АТМ (складання бізнес-планів, пошук місць); - організація промоакцій та рекламних компаній в регіонах з просування продажів продуктів РБ; - керівництво підрозділами Центру: Департамент платіжних карт, Управління розрахункових і неторгових операцій, Управління розвитку партнерських продажів, Управління обслуговування операцій фізичних осіб; - голова кредитного комітету РБ, член великого кредитного комітету, член тарифного комітету.

- аудиторська перевірка банків та страхових компаній Шевченківського району м. Києва в складі комплексних комісій (перевірка повноти бухгалтерського відображення в балансі банківських та страхових операцій, податок на прибуток, ПДВ, акцизи, відрахування до обов’язкових державних фондів); - республіканські комплексні перевірки, в складі загальнодержавних ревізійних комісій ДПА України; - проведення зустрічних та позапланових перевірок; - написання актів та постанов за результатами комплексних, зустрічних перевірок; - формування звітності для ДПА м. Києва та ДПА України; - головування в комісіях комплексних ревізійних перевірок; - робота з недоїмкою за актами; - представництво ДПІ в судових інстанціях, за справами розгляду правомірності застосування постанов щодо штрафів, недоїмок та пені.