Менеджер по продажам, Оператор саll-центра, Куратор

Шпара Елена Викторовна

Дата рождения: 20.07.1980г.

Адрес проживания: г.Черкассы

Ул.Пастеровская 25 кв.35

Цель: получение работы менеджер по продажам или оператор coll-центра,рекрутер-фриланс...

Успехи и достижения:

Сфера деятельности: активная продажа товаров и услуг по телефону.

- работа с холодным рынком ( исходящие звонки).

- стресс устойчивость.

- умение расположить к себе и войти в доверие клиента.

- убедить его в том, что ему просто необходим данный товар.

- умение понять, в чем заключается возражение, и убрать его.

Сфера деятельности: менеджер прямых продаж.

- проведение эффективных презентаций ( от 1-го до 30-ти человек).

- ораторское искусство.

- умение убеждать.

- приобретение лидерских качеств.

-обучать и руководить персоналом.

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК ( Word, Internet, Coreldraw ).

Знание языков: русский, украинский, английский средний.

Опыт работы:

- 2015-2018-торговый представитель, компания «Tico Professional»-оборудование и уход для салонов красоты.

-работа с холодной базой

- управление территорией и расширение ее.

-презентация товара.

-работа с возражениями

-организация рабочего процесса.

– 2010-2015 –менеджер по продажам по телефону, компания: телемаркетинг, активная продажа товаров и услуг по телефону, г. Киев

Функциональные обязанности:

- работа с клиентской и холодной базой (входящие и исходящие звонки) и поддержание

ее в актуальном состоянии.

- консультация и презентация товара.

- убеждение в необходимости товара.

- работа с возражениями.

- продажа товара, заключение сделки.

– 2006-2010 – независимый менеджер прямых продаж. сфера деятельности: продажа компьютерной программы и продажа мест (для товара или услуги) на торговой площадке сайта компании г .Киев

Функциональные обязанности:

- поиск и привлечение клиентов

- презентация компании, товаров и услуг.

- работа с возражениями, превращая их выгоду для клиента.

- продажа товаров и услуг компании.

-заключение сделки.

- поддержка клиента на всех этапах сотрудничества.

Образование: Киевский Институт последипломного образования работников сферы

Бытового обслуживания населения, н/в, технолог-организатор.

Дополнительное образование: тренинги « личностный рост» , « по продажам» .

Личные качества:

-коммуникабельность.

-целеустремленность.

- стремление к развитию и профессиональному росту.

- быстрая обучаемость.

- нацеленность на результат.

- упорство, настойчивость.

- энергичность, жизнерадостность.

Дополнительная информация:

- гражданский брак, детей нет.

- водительские права кат. «В».

- при необходимости готовность к командировкам.

- имею загранпаспорт.

- готовность к ненормированному рабочему графику.

- хобби: увлекаюсь психологией, много читаю книг и информации на данную тему.

люблю путешествовать.