Менеджер по работе с vip-клиентами

Резюме

м .Ківерці, Волинська обл..

Кондратюк Регіна Андріївна

Особисті дані:

Дата та місце народження: 6 липня 1986 р., Волинська обл., м. Ківерці

Вік: 34 роки

Сімейний стан: одружена

Адреса: Волинська обл., м .Ківерці

Освіта: повна вища освіта.

Львівський інститут банківської справи Університету банківської

справи Національного Банку України (м. Київ)

Спеціальність: «Облік і аудит»

Кваліфікація: Магістр з обліку і аудиту

Знання мов: Українська, російська – вільно, англійська – початковий рівень

Досвід роботи:

04.09.2006 р. – 01.06.2007 р. – працювала в відділенні Львівського РУ ВАТ «РОДОВІД БАНК», посада – економіст відділу роздрібного кредитування.

15.10.2007р. – 13.05.2008р. – працювала в ТОВ КБ «Дельта», посада – кредитний інспектор

15.05.2008р. – 15.09.2008 р. – працювала фінансовим консультантом з середнього та малого бізнесу в АКІБ «УкрСиббанк».

06.10.2008р.- 06.03.2009 р. – працювала провідним економістом відділу супроводу роздрібного кредитування ВАТ „ ЕРСТЕБАНК”.

17.03.2009р. –03.09.2010р. - працювала заступником обласного координатора парторганізації по питаннях роботи громадської організації в ВОО ГО « Фронт Змін».

03.05.2010р. -21.03.2011р.- працювала бухгалтером на ТзОВ «Древсервіс».

23.03.2011р.-15.07.2015р.- працювала спеціалістом по роботі з корпоративними клієнтами ТОВ «Інтертелеком».

13.11.2016р.-07.02.2019р.- працювала продавцем не продовольчих товарів ТОВ «Мобіжук»

16.04.2019р.-26.05.2020р.- працювала фахівцем із залучення базового сегменту клієнтів малого та середнього бізнесу АТ «Альфа-Банк».

Професійні навики,вміння та якості:

- безпосередня робота з клієнтами по кредитуванню за програмою «Споживче експрес кредитування» (скорінг);

- проведення операцій з видачі кредитів на підставі оформлення розпоряджень до бухгалтерії банку;

- формування та ведення кредитних справ та контроль за погашенням КЗ;

- надання консультацій та оформлення споживчих кредитів, кредитних карток та депозитів фізичним особам;

- здійснення продажу продуктів СМБ банку для клієнтів;

- здійснення залучення нових клієнтів сегменту СМБ;

- проведення роботи з персональним клієнтським портфелем. Аналіз характеристик

та комерційного потенціалу даного портфелю;

- здійснення збору інформації про потреби клієнта даного сегменту;

- консультування клієнтів по продуктам банку в сегменті СМБ;

- підготовлення документів, надання первинної оцінки, щодо можливості

отримання кредиту;

- прийняття участі в контролі своєчасного розгляду заявки на кредитному комітеті ;

- прийняття участі в кредитному комітеті банку на рівні ТТ з правом голосу;

- забезпечення виконання індивідуального плану. Проведення щомісячного моніторингу по проведеній роботі, досягнутих цілях, та можливості покращення результату;

- забезпечення якісного обслуговування клієнтів;

- встановлення комерційного плану дій та задач;

- проведення ідентифікації клієнта;

- кредитне обслуговування клієнтів – ФОП та юридичних осіб, проведення співбесід з клієнтами, підписання договорів, формування кредитних справ, супровід та моніторинг кредитів;

- овердрафтне кредитування ФОП та юридичних осіб;

- проведення мікроаналізу та розширеного аналізу діяльності юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців;

-проведення консультацій по депозитним програмам банку, розрахунково – касовому обслуговуванню, зарплатних проектів та корпоративних карток, збір документів та формування справ по даним продуктам;

- робота з простроченою заборгованістю (проблемними активами) банку;

- збір документів для щоквартального фінансового моніторингу діяльності юридичних осіб;

- участь у тренінгах практичних навичках ефективного продажу продуктів, комунікації тощо для кредитних менеджерів.

• - робота зі зверненнями громадян;
• - робота з АСОП;
• - проведення семінарів та навчання для фахівців з районів;
• - складання та ведення звітності;
• - опрацювання та ведення справ прихильників та членів громадської організації.
• - контроль та відображення на рахунках бух. обліку всіх господарських операцій;
• - надання оперативної інформації, складання і подання у встановлені терміни бухгалтерської звітності;
• - економічний аналіз діяльності підприємства;
• - ведення документообігу.

- залучення ,обслуговування та супровід корпоративних клієнтів;

- ведення документообігу (формування рахунків, податкових накладних, актів звірки та прийому-передачі,);

- формування та ведення справ клієнтів ( підписання договору , та збір всіх необхідних фінансових документів );

- контроль своєчасної оплати рахунків клієнтами.

- консультування клієнтів та ефективний продаж мобільних телефонів та інших гаджетів;

- залучення нових клієнтів;

• - ведення документації, робота з програмою 1С;
• - досвід відкриття нового магазину;
• - стажування нових експертів;
• - постійне виконання планових показників та поставлених цілей.
• - залучення нових клієнтів сегменту МСБ;
• - виконання планових показників та поставлених задач;
• - ведення переговорів з ФОП та керівниками юридичних осіб ;
• - крос –продажі в даному напрямку.

Комп’ютерні навики:

Досконале володіння MS – Office (Word, Excel) , MS Power Point, Internet Explorer, MS Outlook, The Bat, Scrooge, SAP for Banking, робота в програмі «1С:Бухгалтерія», «Cleanding»,Siebel, B2.

Спеціальні навики:

Тренінг на базі Університету ВАТ «РОДОВІД БАНК» в м. Ужгород «Ефективні продажі банківських послуг»

Особисті якості:

Наполеглива, старанна, уважна, врівноважена, комунікабельна, дружелюбна, ініціативна, легко навчаюсь, креативна, ініціативна та вимоглива до себе. Люблю пізнавати щось нове .

Інтереси:

Захоплююсь спортом, музикою, природою, люблю подорожувати.

17.05.2021р.