Руководитель управления/отделения координации работы отделений/точек продаж

Функционал: Эффективное управление персоналом (ротации кадрового состава; участие в подборе персонала – проведение интервью; обеспечение квалификационного уровня персонала–инициирование обучений, тренингов, семинаров, инициирование и внедрение программ мотивации и прочее); Эффективный контроль и сопровождение деятельности отделений (контроль соблюдения персоналом стандартов сервиса, контроль соблюдения нормативов, инициирование доработок программного обеспечения, организации рабочего процесса и прочее); Повышение эффективности взаимодействия отделений с подразделениями ГО. Проверка операционной деятельности отделений. Работа с Клиентскими жалобами и т.п. Сопровождение операционной и бизнес деятельности отделений. В 2010 году - должность начальника отдела администрирования. Функционал: сопровождение деятельности отделений Банка от 70 до 98 в разные периоды развития Банка. В 2008 году - должность начальника отдела сопровождения и координации деятельности отделений Днепропетровской региональной Дирекции. Функционал: открытие/закрытие/перемещение отделений Банка. Подбор/ротация персонала отделений. Обучение персонала. Проверка операционной деятельности отделений. Работа с Клиентскими жалобами и т.п. Сопровождение операционной и бизнес деятельности отделений, расположенных в г. Днепропетровске, Днепродзержинске, г. Новомосковске, г. Кривой Роге, г. Никополе, г. Запорожье. В 2007 году - должность ведущего специалиста Днепропетровской региональной Дирекции. Функционал: сопровождение операционной деятельности отделений, переговоры с арендодателями. В 2004 году - должность экономиста Управления учета межбанковских и клиентских операций. Функционал: бухгалтерское сопровождение Клиентских валютных операций и банковских кассовых операций. В 2002 году - должность экономиста Функционал: обслуживание текущих счетов юридических лиц, ведение счетов юридических лиц.