Вход на сайт
Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
Специалист по обучению и развитию персонала
Опыт работы
клиенты (торговля, производство, сфера услуг)
• ООО «Ин-тайм» - кадровый аудит: Психологические портреты руководителей филиалов компании; мозговой штурм: Корпоративная книга «Стандарт обслуживания клиентов»; тренинги: «Профилактика эффекта «выгорания»; «Как обучать свой персонал на местах».
• ООО ТК «Эконом Плюс» - построение системы обучения персонала; разработка программ обучения для разных категорий; разработка тренингов, согласно направленности обучения: адаптация новых сотрудников, повышение квалификации сотрудников разных категорий, тренинги личностного роста, «Тайм-менеджмент».
• Развлекательные центры г.Славянск, г. Горловка – кадровый аудит; тренинги для официантов «Презентация меню», «Формы общения «официант-клиент», «Методы ухода от конфликтов», «Личная мотивация»; тренинг для топ-менеджеров «Управленческие навыки».
• ООО «Электрейд-2» - кадровый аудит; тренинги «Технология продаж», «Работа с возражениями».
• ООО «Торговый дом «Альфа-Маркет», развлекательный центр «Капиталист», «Джаз-Казино» - разработка компетенций по ведущим должностям и технологии оценки при собеседовании; тренинг по заложению основ корпоративной культуры в формируемом коллективе; обучающие тренинги: Техника ведения переговоров, Управленческие навыки (основные функции менеджмента), Профессиональное общение, Презентация меню, Работа с возражениями, Уход от конфликтов, Профилактика «выгорания»; мотивационные тренинги: «Осознание мотивации личной деятельности» и «Навыки мотивирования».
• Информационно-маркетинговый центр «Обрий - 333» - - тренинговые программы для старшеклассников в рамках школы экономических знаний «Бизнес-Юниор».
• ООО «Мдина» - кадровый аудит; разработка профессиограмм и формирование блоков тестов; построение системы обучения, определение необходимости в обучении персонала, составление учебных программ; обучение персонала (всех уровней): тренинги обучающие и личностного роста, семинары профессиональные и общеобразовательные; коучинг.
• З-д «ЗТЗ» - составление профессиограмм специальности и блока тестов для отбора на эту специальность, разработка модели компетенций, методики оценки, оценочного бланка; анализ валидности блока тестов при отборе на специальность.
• Компания «Ост-Вест» - тренинг для директоров магазинов.
• ООО «Электро» - тренинг «выход из кризиса», тренинг продаж для менеджеров, тренинг сплочения команды, коучинг.
• «Салон красоты» - тренинг профессионального общения в сфере услуг, тренинг решения внутригрупповых конфликтов.
• Магазин «Обувь» ул.Анголенко – тренинг продаж для продавцов.
• Отдел сумок «Эпизод» ун-г «Украина» - подготовка продавцов для открытия отдела.
• ЧПК «Левран» - тренинг продаж для менеджеров.
• Магазин «Обувь» г. Харьков – тренинги продаж для продавцов и для менеджеров по продажам, тренинг сензитивности.
• ООО «Сигма» - тренинг управленческих навыков для менеджеров младшего звена (2 группы); обучение экспедиторов: отработка алгоритма работы (4 группы).
• Информационно-консультативная группа «Солвинг» - фокус-группы (25 групп).
Образование
Дополнительная информация
Направления деятельности:
1. Корпоративные тренинги, с учетом первоочередных задач и ожидаемых результатов компании.
• анализ потребностей организации в тренинге;
• разработка предложения;
• создание программы обучения и подготовка учебных материалов;
• проведение обучения;
• оценка и возможное последующее сопровождение результатов тренинга.
2. Кадровый аудит в системе управления персоналом.
Оценка соответствия кадрового потенциала компании ее целям и стратегии развития.
• оценка степени соответствия существующей структуры и численности кадрового состава компании ее задачам;
• анализ должностных функций;
• анализ действующего кадрового менеджмента;
• оценка системы мотивации персонала;
• диагностика социально-психологического климата в компании;
• оценка системы отбора персонала;
• выявление проблем в области управления персоналом и выяснение их причин;
• рекомендации по оптимизации и повышению эффективности управления человеческими ресурсами компании.
3. Оценка и аттестация работающего персонала.
• разработка принципов и методики проведения плановых аттестаций;
• определение степени соответствия сотрудника занимаемой должности;
• оценка потенциала сотрудника при продвижении по службе или переводе;
• составление психологических портретов;
• выявление личностных мотивов трудовой деятельности.
4. Обучение «менеджеров по персоналу» методам отбора кандидатов на вакансии.
• определение компетенций и технологии их оценки;
• построение системы отбора, подбор блока тестов для каждой должности;
• освоение методов диагностики знаний, умений, навыков и личностных черт кандидата;
• составление вопросников для собеседования, освоение методик проведения собеседований;
• приемы сбора информации вербальной и невербальной;
• оценка кандидата;
• адаптация новых сотрудников и оценка ее успешности;
личные дела и правила работы с личными данными.Подписаться на рассылку новых резюме: "Специалист по обучению и развитию персонала в Запорожье"
