Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту.
RUUA
Вход на сайт
Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
Специалист по переговорам, консультированию, обработка заказов, офис - менеджер.
Заблокировано
Возраст:41 год
Режим работы:полный рабочий день, свободный график работы
Рубрики: Офисный персонал
Опыт работы
У меня нет опыта работы
Образование
школа (Киев)
среднее, 01.1998 − 01.2019 (21 год )
Знание языков:
Украинский - Средний
Дополнительно: Язык знаю, но на нем свободно говорить не могу.
Дополнительная информация
Знание компьютера, программ: Более 15 лет опыта работы с компьютером
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Более 12 лет работа с клиентами. Быстрый поиск информации в интернете. Работа с людьми (входящие и исходящие звонки, онлайн переписка), в интернете по поводу размещенных на сайтах товаров. Большой опыт в деловой корреспонденции, переписках, деловых переговоров с клиентами, консультациях. Организация и встреча клиентов в офисе компании. Хорошее владение пакетом MS Office. Опыт работы с системой amoCRM. Уверенная работа с браузерами. Обработка фотографий товара в Adobe Photoshop CC и LightRoom перед размещением на сайтах.
Мое портфолио работы фотошоп.
https://drive.google.com/drive/folders/1kSjGyxgJB_uX-IsBUKLkZ7mG8sRJpUVE
или
://fotopoisk.com.ua/ref/35878
Мои обязанности входило:
Работа в телефонном режиме:
1) Прием входящих звонков.
2) Консультация клиентов, информирование о новых товарах, услугах, скидках. Не продажи. (обработка фотографий, публикация научных статей).
3) Звонки клиентам : 1.Уточняющие вопросы по поводу заказанной ими услуге. Не продажи. (публикации научных статей, обработка фотографий). 2.Отчет клиентам по уже отправленным им заказам, возможных задержках в поставках, возникших проблемах.
Работа в онлайн режиме:
1) Прием писем, заказов (обработка фотографий, публикация научных статей). Отправка писем, заказов, презентаций компании, заинтересованным в наших услугах и товарах, клиентам. (по электронной почте)
2) Консультация (переговоры) клиентов, информирование о новых товарах, услугах, скидках. (по электронной почте)
3) Отправка реквизитов компании. Прием чеков об оплате услуги. (по электронной почте)
4) Отправка уже готового заказа клиенту, копии документов, заполненных договоров. (по электронной почте)
5) Оценка (формирование) стоимости заказа ( обработка фотографий, публикация научных статей).
6) Переговоры по поводу стоимости товара или заказа и формирование выгодного предложения. Не продажи. (научные статьи).
7) Оценка стоимости заказа со скидкой для Vip – клиентов.
8) Выставление счета клиенту за заказ. (по электронной почте)
9) Отчет клиенту об оставшейся сумме на балансе. (по электронной почте)
10) Отправка реквизитов компании для оплаты заказа (по электронной почте)
11) Прием чеков, оплаты. (по электронной почте)
Работа с недовольными клиентами:
1) Прием жалоб. (в телефонном и онлайн режиме)
2) Работа (в телефонном и онлайн режиме) с клиентами не получившими готовый заказ в течении оговоренного срока.
Работа в режиме презентации, личных встреч:
1) Встреча клиентов в офисе. (чай, кофе)
2) Презентация дополнительных услуг.
3) Консультация (переговоры) с клиентами по всем интересующим их вопросам по дополнительным
услугам компании.(фотографии, научные статьи)
Работа с персоналом компании:
1) Тесная работа в другими отделами компании. (проект менеджерами, редакторами, юридическим
отделом)
2) Раздача заказов клиентов работникам компании.(фотографии)
3) Сбор готового заказа у работников компании и отправка клиентам. (фотографии)
Цель поиска работы, пожелания к месту работы: Работа только в офисе. Офисный график работы, Правый берег.
Подписаться на рассылку новых резюме: "Специалист по переговорам, консультированию, обработка заказов, офис - менеджер. в Киеве"
- Офис менеджер • 20 000 грн.
Киев • - Економіст фінансового відділу
Киев • - Системний адміністратор • 30 000 грн.
Киев • - Охоронник • 12 000 грн.
Киев • - Диспетчер на входящие звонки, Оператор ПК • 16 500 грн.
Киев • - Другие резюме в рубрике:Офисный персонал
- Другие резюме в регионе:Киев
Похожие открытые резюме на сайте
