Ваш аккаунт не активирован. Проверьте почту.
RUUA
Вход на сайт
Ваш надежный партнер в поиске работы и подборе персонала
Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Специалист технической поддержки
Заблокировано
Возраст:39 лет
Режим работы:полный рабочий день, удаленная работа, плавающий график работы
Рубрики: IT, WEB специалисты; Работа за рубежом
Готов к командировкам
Опыт работы
Специалист клиентской поддержки (удалённо), Customer Success Specialist (remote)
Airnow (Airpush) (Интернет маркетинг)
12.2019 − 02.2020 (2 месяца)
- предоставление технических консультаций клиентам по работе рекламной платформы;
- обработка тикетов в системе Zendesk и Asana;
- поддержка клиентов компании в чате Intercom и через электронную почту;
- тестирование и проверка рекламных кампаний клиентов.
Инженер технической поддержки (удалённо), Tier 1 engineer (remote)
Techstudio (Телевидение, IPTV)
05.2017 − 11.2019 (2 года 6 месяцев)
- решение технических проблем с трансляцией IPTV;
- поддержание и обслуживание трансляции IPTV;
- поддержка пользователей по техническим и общим вопросам с помощью чата и электронную почты;
- работа с платёжными ордерами;
- наполнение и управление библиотекой видеофайлов;
- написание технических инструкций для работников и клиентов компании;
- создание и управление учётными записями сотрудников компании для внешних и внутренних ресурсов;
IT-консультант
Freelancer (Компьютерная помощь)
06.2014 − 04.2017 (2 года 10 месяцев)
- установка и обслуживание ОС Windows;
- установка и настройка программного обеспечения;
- обслуживание сети;
- техническая поддержка;
- обучение пользователей.
Веб-мастер
TUI Ukraine (Туризм), Киев
03.2014 − 05.2014 (2 месяца)
- управление сайтом на базе CMS Kentiko;
- наполнение сайта контентом.
Инженер компьютерных систем
Vega Telecom (Телекомуникация, интернет-провайдер), Киев
07.2012 − 03.2013 (7 месяцев)
- установка ОС, программ;
- антивирусная защита;
- поддержка рабочих мест пользователей (локально, удалённо);
- ремонт и обслуживание компьютерной техники (свыше 300 машин);
- обслуживание офисной техники (МФУ, АТС);
- взаимодействие с ремонтными и обслуживающими организациями.
Ведущий специалист инженерно-технического отдела (системный администратор)
Украинский центр оценивания качества образования (Государственная организация. Проведение внешнего независимого тестирования), Киев
07.2010 − 07.2011 (1 год )
- установка и обслуживание программного обеспечения;
- администрирование VMWare;
- администрирование AD, DNS, DHCP;
- антивирусная защита;
- установка ОС (Win XP/7/2003)
- обслуживание компьютерной сети;
- обслуживание парка компьютеров (40 шт.);
- мелкий ремонт офисной техники;
- блочный ремонт компьютеров;
- консультация пользователей;
- изготовление и обработка шаблонов в Abbyy Form Reader.
Инженер службы технической поддержки
ESET-Украина (Антивирусное программное обеспечение), Киев
10.2008 − 04.2009 (6 месяцев)
- консультация пользователей по продуктам компании;
- решение технических вопросов;
- проверка вредоносного ПО.
Статистик
Innovative Marketing Ukraine (Интернет маркетинг), Киев
09.2006 − 11.2006 (2 месяца)
- сбор и мониторинг статистической информации с разных источников;
- составление статистических отчётов, предоставление результатов в графической и табличной форме.
Образование
Национальный технический университет Украины "Киевский политехнический институт" (Киев)
Приборостроительный факультет, специальность «Приборы точной механики» (приборы и системы энергосбережения)
полное высшее, 09.2001 − 03.2007 (5 лет 5 месяцев)
Дополнительное образование
• Специализированный учебный центр "Перспектива - XXI Век" (WEB-программирование) (2011, 66 часов)
• Английский язык в Green Forest (2003, 4,5 месяца)
• CyberBionic Systematics (HTML & CSS, HTML5 & CSS3, JavaScript) (2013)
Знание языков:
Английский - Выше среднего, Украинский - Профессиональный (эксперт), Русский - Профессиональный (эксперт)
Дополнительная информация
Знание компьютера, программ: Windows, Linux, Zendesk, Asana, Intercom, MS Office, Компас, AutoCAD, Solid Works, Corel Draw, Form Reader.
HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL. Joomla!, Kentico.
Опыт настройки и блочного ремонта офисной техники.
Цель поиска работы, пожелания к месту работы: Максимальная реализация своего потенциала и знаний. Желание получить интересную, стабильную работу, где будет возможность приобрести дополнительный опыт и достичь высокой степени профессионализма.
Подписаться на рассылку новых резюме: "Специалист технической поддержки в Конотопе"
- Руководитель группы Service Desk, it sales manager, Специалист технической поддержки, IT-специалист • 20 000 грн.
Киев • - Другие резюме в рубрике:IT, WEB специалисты, Работа за рубежом
- Другие резюме в регионе:Конотоп, Киев
Похожие открытые резюме на сайте
