Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: * Большой практический опыт успешных продаж и взаимоотношений с клиентами (в том числе умение ориентироваться в нестандартных ситуациях), получение компанией максимальной прибыли;
*Анализ результата продаж и качества обслуживания покупателей, решение конфликтных ситуаций. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса;
*Подбор и обучение, организация и контроль работы персонала (в подчинение 4 человека);
*Контроль качества и повышение стандартов обслуживания клиентов сотрудниками магазина;
*Делопроизводство. Работа с архивом и документации магазина (кассовые журналы, чековые книжки, патенты, разрешения и т.д.);
*Сотрудничество с разрешительными структурами (пожарная и налоговая инспекции, СЭС, банки (инкассаторы));
*Организация и контроль процесса размещения и выкладки товаров, оформление витрин и стендов;
*Участие в прямых продажах, знание кассовой дисциплины Маркет +;
* Решение конфликтных ситуаций с покупателями;
*Организация и участие в нвентаризациях, переучетах, переоценках, организация и участие в приёме товара;
*Обеспечение и контроль своевременной загрузки магазина, наличия полного ассортиментного ряда товара в торговом зале магазина;
*Мониторинг цен и анализ деятельности конкурентов;
*Обеспечение и контроль проведения промоакций в магазинах
Продавец - консультант магазин спортивной одежды Мегаспорт
апр 2005 - дек 2007 (2 года 8 мес)
Администратор магазина одежды и обуви Calvin Klein Jeans
с января 2008 - настоящее время (3 года 6 мес)ХГАФК (Украина, Харьков)
Год окончания 2007
олимпийский и профессиональный спорт, специалист