Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: - трудолюбие, обязательность, исполнительность;
-аналитический склад ума;
- высокая степень самоорганизации;
-коммуникабельность и умение убеждать;
-ценю отношения в коллективе;
-легко адаптируюсь и быстро вникаю в суть проблемы;
-умею работать в команде, в тоже время привержена к самостоятельности в работе, быстрому принятию решений.
Профессиональный опыт
Февраль 2011г. – ООО «ФУДМЕРЕЖА» (гипермаркет «Велмарт»)
Ноябрь 2014г.
Должность: Заместитель управляющего магазином.
Обязанности:
- обеспечивала соблюдение базовых принципов работы секций и производств (ассортимент, цены, планы промоакций, наполняемость полок, чистота);
- контролировала заказ и использование расходных материалов в коммерческих подразделениях;
- контролировала соблюдение планов АТ, акционных мероприятий и проведение сезонных акций;
- обеспечивала внедрение маркетинговых активностей: декорацию секций и производств, декорирование акций, распродаж и сезонных операций;
- участвовала в организации и контроле проведения синержи. Обеспечивала участие в запланированных синержи менеджеров коммерческих подразделений;
- планировала работу менеджеров и заведующих производств. Составляла ежемесячные плановые графики их работы с учетом взаимозаменяемости и поочередного дежурства;
- обеспечивала правильность обратной связи секций и производств на жалобы покупателей;
- обеспечивала качественные коммуникации в коммерческих подразделениях гипермаркета, контролировала проведение 5-минуток, собраний и индивидуальных встреч;
- планирование затрат и инвестиций в персонал;
- анализ и обработка данных по ФРВ, ФОТ, производительности, текучести, коммуникациям и др. HR - метрики;
- координация и организация процесса поиска, подбора, адаптации, обучения и оценки персонала;
- разработка системы мотивации персонала;
- составление профиля должности;
- прописание должностных инструкций;
- разработка документации по интеграции персонала;
- оптимизация организационной структуры компании и штатного расписания;
- кадровое планирование, формирование кадрового резерва;
- работа над HR – брендом;
- работа с проектом Тайный покупатель;
- мониторинг рынка труда;
- ведение кадрового делопроизводства.
Конкретные примеры достижений:
1. Добилась уменьшения текучести персонала. Повышения производительности труда. Оптимизации ФОТ и ФРВ. Повышения уровня обслуживания покупателей.
2. Сформировала команду менеджеров, стабильно показывающих увеличение процента пенетрации, выторга, дохода отделов.
3. Подобрала персонал с «ноля» на открытие (218 вакансий). Оптимизировала штат до 119 сотрудников.
4. Составила профиль должности по всем должностям, согласно ШР.
5. Прописала должностные инструкции, прогресс-листы, бланки адаптации.
6. Приобрела опыт проведения тренингов.
7. Наладила делопроизводство и документооборот.
8. Создала базу отчетности, которая позволяет отслеживать HR – метрики.
9. Научилась планировать численность персонала.
10. Приобрела навыки в работе программы SAP.
11. Выступала наставником в обучении своих коллег с др. регионов.
12. Принимала участие в START-AP проектах.
13. С ноября 2012 г. получила почетное звание Форматор всей сети (15 гипермаркетов по Украине).
Ноябрь 2008г. – ООО «МКС-ГРУПП»
Февраль 2011г.
Должность: Ассистент руководителя по продажам. Менеджер по персоналу.
Май 2008г. – ООО Корпорация «Агро-Союз»
Ноябрь 2008г.Образование
2000 – 2005гг. Украинский государственный химико-технологический университет (УГХТУ).
Факультет: Химическая технология высокомолекулярных соединений.
Специальность: Инженер-технолог по высокомолекулярным соединениям.Тренинги
ПРИЕМЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ, КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ
2008 г. Корпорация «Агро-Союз»
Тренер – Прус Елена, Нестерчук Татьяна Федоровна
Октябрь LAB – PROFILE
2008 г. ЦИМ «Почерк»
Тренер – Юнона Ильина
МИССИЯ МЕНЕДЖЕРА, ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ, ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ, ПОДБОР ПЕРСОНАЛА, ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ, НАСТАВНИЧЕСТВО
2011 – 2012 гг. ООО «ФУДМАРКЕТ»
Тренер – Николаенко Тарас
КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ, ТРЕНИНГ ДЛЯ ТРЕНЕРА
2013 г. ООО «ФУДМАРКЕТ»
Тренер – Романюха Сергей, Коваленко Дмитрий
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В РЕКРУТИНГЕ
2013 г. Open Mind Technologies г. Киев
Тренер – Савицкий Дмитрий
2014 г. по наст. время посещаю НRM Space (Первый профессиональный клуб в формате свободного пространства).