Описание вакансии
Американська компанія, робота в якій пов‘язана із сферою надання послуг контакт-центрів в пошуку кандидата на посаду Customer Care Support у Словаччині (в офіс)
Головна роль:
- Надавати підтримку клієнтам в телефонному режимі (підключення, покриття, налаштування обладнання, білінг, але жодних продажів);
- Опрацьовувати запити, пов’язані із обслуговуванням обладнання (ремонт і усунення несправностей);
- Консультувати клієнтів щодо послуг компанії (послуги U VERSE: інтернет, телебачення, VoIP телефонія).
Ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування 8-и годинний графік роботи, акцент на вечірні на нічні зміни;
- Заробітна плата: від 1100 євро (в залежності від Вашого досвіду, рівня англійської, технічних знань) + доплата за зміни у вихідні, святкові дні та нічні зміни
- можна без досвіду - є безкоштовне навчання (тренінги)
- можливість кар'єрного розвитку
Вимоги до працівника:
- Англійська B2+
- комунікативність
- змога працювати у нічні зміни
- стресостійкість
- змога працювати у Словаччині
Якщо ви зацікавлені, надішліть своє резюме англійською мовою та зателефонуйте ...79(Viber/Telegram) — Дар’я