Описание вакансии
Вимоги: Наразі ми шукаємо нового члена команди для нашого відділу роботи з клієнтами. Ми — команда провідних постачальників сертифікації, яка організовує іспити для спеціалістів у всьому світі.
Основні вимоги:
- Досвід роботи на подібній посаді (бажано)
- Клієнтоорієнтованість, емпатія та спрямованість на результат
- Відмінні організаційні навички та навички ведення переговорів
- Знання англійської на рівні Upper-Intermediate, (знання інших мов буде перевагою, особливо німецької та французької)
- Відмінні навички роботи з ПК (MS Office, бази даних, інструменти Google)
Обов'язки:
- Керувати процесом сертифікації для груп та осіб
- Забезпечувати позитивний досвід клієнтів
- Готовність чути поточні та майбутні потреби клієнтів щодо їх сертифікації та надавати підтримку у разі виникнення питань (електронною поштою, по телефону та в чаті)
- Делегувати проблеми відповідальним підрозділам
- Співпрацювати з асистентами продажів та операційним менеджером
Умови:
- На вас чекає робота з талановитій міжнародній команді
- Креативне середовище для вдосконалення ваших навичок
- Участь в регулярних зустрічах та тренінгах компанії
- Комфортний робочий простір у Львові
* Зарплата вказана на період стажування.
Початок роботи - вересень 2021 року.
Будь ласка, надішліть документи (супровідний лист, резюме, відповідні сертифікати) на адресу отправить резюме
Ми будемо раді знайомству з вами!