Тайный покупатель

Описание вакансии

Приглашаем Вас стать Тайным покупателем компании «USP Prime» и принимать участие в проектах исследования клиентского опыта!

Тайный покупатель осуществляет сбор фактической информации о качестве обслуживания. По заранее намеченному сценарию в роли обычного клиента совершает визит в назначенное место (ресторан, автосалон, магазин, аптеку, АЗС, банк и т.д.) и контактируют с персоналом компании. Затем фиксируют всю собранную информацию, заполняет отчет о визите в виде анкеты и делится впечатлениями от посещения.

Цель Тайного покупателя - отобразить качество сервиса глазами обычного потребителя.

Для того, чтобы принимать участие в проектах, проходящих в Вашем городе, необходимо зарегистрироваться как Тайный покупатель на сайте компании «USP Prime» www.uspp.com.ua

Основные требования:

• Желание вносить свой вклад в повышение качества обслуживания;
• Честность, объективность;
• Ответственность;
• Хорошая память, внимательность (наблюдательность);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Тактичность и толерантность;
• Дисциплинированность;
• Умение выполнять работу в соответствии с инструкцией;
• Уверенное владение компьютером и офисными приложениями.

Компания «USP Prime» предлагает:

1. Возможность дополнительно заработать, совершая будничные походы по магазинам и покупая необходимые для себя товары;
2. Удобный график выполнения оценок, формируете самостоятельно (без отрыва от основного рода занятий);
3. Обучение, инструктаж и постоянная консультативная поддержка менеджерами проектов;
4. Возможность профессионального развития (до менеджера проектов, валидатора);
5. Своевременную оплату выполненных оценок;
6. Вознаграждение за выполненную работу: от 70-100 грн./за визит – «потребительская» оценка, от 120-300 грн. и выше/за визит – «экспертная» (стоимость визита зависит от сложности задания);
7. Возможность использовать услуги или товары бесплатно, или с компенсацией их стоимости.