З кожним роком кількість бажаючих відпочити за межами нашої країни стає все більше. Як туристу вибрати країну, організувати поїздку і оформити всі необхідні документи? У цих питаннях допоможе розібратися менеджер з туризму. Найвищим професіоналізмом такого фахівця вважається розшифрувати мрію клієнта. Адже багато людей інколи самі не знають, чого хочуть. Можна довго розповідати про визначні пам'ятки Греції, а людині, можливо, хочеться поїхати куди-небудь подалі і побути на самоті. Важливо правдиво розповісти про плюси й мінуси туру, країни, врахувати фінансові можливості клієнта і надати самостійні вибір.
Робота менеджера з туризму в туристичному агентстві відрізняється від туроператорської фірми. У першому випадку менеджер в основному оформляє путівки та веде туристів за руку. У туроператорської фірму колектив великий. Одні бронює квитки, місця в готелях, інші оформляють візи, треті готують рекламні буклети і продають готові маршрути турагентствах.
Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Менеджер з туризму
Специфіка роботи менеджером з туризму:
Плюси професії:
- Туристична галузь одна з найбільш вигідних і перспективних,
- Можливість побувати в багатьох країнах,
- Хороший заробіток. Хоча дохід і залежить від сезону
- Азарт, зазвичай в цій галузі працюють справжні фанати, які не проміняють турбізнес ні на що інше.
- Побувавши у величезній кількості країн, часто жодну з них не вдається подивитися уважно,
- Величезна відповідальність,
- Дуже нервова робота, постійно потрібно бути в курсі справ відпочиваючих: чи не забула їх зустріти приймаюча сторона, чи задоволені харчуванням, не виникає проблем з персоналом або місцевим населенням. Часто схвильовані туристи можуть подзвонити серед ночі і попросити їх розвіяти сумніви,
- Велика плинність кадрів.
Робота для менеджера з туризму:
У туристичних агентствах або туроператорських фірмах.
Особисті якості:
-
70% робочого часу в туристичному агентстві займає спілкування з клієнтами. Замкнутий, закомплексованний менеджер не зможе продати жодної путівки. Потрібно бути веселим, уважним і чуйним. Професіонал розписує краси заморського курорту і вміє слухати клієнта.
Дуже важливо для менеджера вміти оперативно дозволити негативну ситуацію, не втрачаючи при цьому робочого ритму. Адже проблема одного туриста не повинна позначитися на інших.
Часто в поїздках по рекламних турах всього за тиждень потрібно оглянути масу готелів, їх номерний фонд, інфраструктуру, оцінити екскурсійні програми, вивчити пам'ятки країни. Тут треба мати не тільки чітку пам'ять, але все записувати і структурувати спостереження. Це стане в нагоді потім, коли посипятся питання допитливих клієнтів.
Зарплата і перспективи професії менеджера з туризму:
Кар'єра менеджера по туризму починається з помічника менеджера. Спочатку робота на телефоні, потім з клієнтами. Далі можна стати фахівцем по одному з цих напрямів. Можна зайняти місце заступника директора або директора туристичного агентства. У туроператорськіх фірмах можливостей зробити кар'єру дещо більше.
Робота менеджером з туризму в Україні:
Інші професії напряму: Працівники туризму, готелів
А ви знаєте, що професія менеджера з туризму не тільки цікава, але і достатньо складна? Щоб з вас вийшов чудовий Менеджер з туризму, потрібно володіти теоретичним і практичними знаннями, а головне - уміти гармонійно їх об'єднувати в процесі роботи.
Також пам'ятайте - успішний Менеджер з туризму не може собі дозволити допустити помилку в роботі. Тим більше, якщо ви налаштовані на успішну кар'єру. Адже підвищують тільки кваліфікованих фахівців.
Якщо ж ви вже вирішили, що Менеджер з туризму – це ваша майбутня професія, але ще не знаєте, як стати менеджера з туризму, перегляньте пропозиції українських вузів і учбових центрів по підготовці фахівців цієї сфери.
