Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Русский - родной, украинский – в совершенстве, английский – advanced. Пользователь ПК. Знание программ Пакет MS Оffice, R-Keeper. Наличие загранпаспорта. Права – категория B
октябрь 2009 – май 2011
ДФ ООО «Мультиплекс-Холдинг» (сеть кинотеатров), менеджер смены
• организация работы сотрудников, находящихся в подчинении;
• открытие, закрытие касс, инкассация выручки;
• разрешение конфликтных ситуаций с посетителями и недоразумений внутри коллектива;
• ведение текущей документации, связанной с работой кинотеатра;
• работа с поставщиками, прием, выдача товара и расходных материалов; работа с подрядчиками;
• обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.
• участие в рекламных акциях, проводимых на территории кинотеатра.
июнь 2011 – ноябрь 2011
Ресторан «FANCONI 1872», администратор-кассир
• подбор персонала, организация его работы;
• открытие, закрытие кассы, инкассация выручки;
• разрешение конфликтных ситуаций с посетителями и недоразумений внутри коллектива;
• работа с поставщиками, прием, выдача товара и расходных материалов; работа с подрядчиками;
• контроль соблюдения всех установленных норм обслуживания, санитарно-гигиенических норм, норм охраны труда и т.д.
декабрь 2011 – август 2012
Ресторан «IQ Bar», администратор
• подбор персонала, организация его работы;
• организация банкетов, фуршетов;
• проведение инвентаризации;
• разрешение конфликтных ситуаций с посетителями и недоразумений внутри коллектива;
• работа с поставщиками, прием, выдача товара и расходных материалов; работа с подрядчиками;
• контроль соблюдения всех установленных норм обслуживания, санитарно-гигиенических норм, норм охраны труда и т.д.сентябрь 2004 – июнь 2009
Донецкий Национальный Университет, Учетно-финансовый факультет, спец. Финансы, степень «Магистр» (с отличием)сентябрь 2006 – июнь 2008
Донецкий Национальный Университет, Факультет смежных (дополнительных) профессий, спец. Переводчик деловой документации (английский язык), степень «Бакалавр