Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Персональная информация:
- коммуникабельность, работоспособность, пунктуальность, хорошее чувство юмора, способность быстро обдумывать производственные задачи, концентрироваться на их выполнении;
- логическое и креативное мышление, аналитические способности;
- желание совершенствовать знания и практические навыки в работе;
- способность к самообразованию и быстрому обучению;
- ответственность, желание и умение работать с полной отдачей, умение работать в коллективе, не останавливаясь на достигнутом;
- бесконфликтность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, знание основ культуры речи;
- бронирование туров;
- общение с клиентами;
- работа с документами;
- обработка входящей и исходящей корреспонденции;
- прием звонков;
- опыт работы с системой R-Keeper;
- опыт работы на должности «Администратор ресторана»;
- опыт сервировки столов согласно установленным стандартам, обслуживание посетителей, согласно, установленным правилам обслуживания, контроль порядка, решение проблем гостей в пределах своей компетентности, оформление необходимой отчетности;
- знание ПК на уровне пользователя.
1) 05.2014 – 08.2014
ТОВ Туроператор «Одисей 2012»
Менеджер по туризму;
2) 03.2013 по 02.2014
ТОВ СВК Групп ресторан “Саванна”
Администратор;
3) 06.2012 по 09.2012
Гостинично-ресторанный комплекс “Адлер”
Официант;
4) 09.2010 по 11.2010
Туристическая компания “Континент”
Младший менеджер по продажам;
5) 09.2009 по 11.2009
Гостиница “Русь”
Горничная.Киевский университет Туризма, экономики и права, факультет "Туризма, ресторанного и гостиничного бизнеса", специальность "Туризм";
+ среднее специальное - Экономико-юридическое училище Киевского университета Туризма, экономики и права, специальность "Туризм".+ обучающий курс стажировки "Менеджер турфирмы" (сертификат, рекомендация)