Ваш акаунт не активовано. Перевірте пошту.
UARU
Вхід на сайт
Ваш надійний партнер в пошуку роботи та підборі персоналу
Менеджер
Заблоковано
Вік:32 роки
Режим роботи:повний робочий день
Рубрики: Офісний персонал
Додаткова інформація
Особисті якості, хобі, захоплення, навички: Выявление и устранение причин, вызывающих жалобы на
доставку почтовых отправлений и периодической печати
Поиск и привлечение клиентов
— Постоянная работа с клиентами, ответы на обращения, как в устном так и в письменном виде
— Предоставление отчетов ежемесячных, квартальных по количеству обращений от клиентов, анализ и решение проблемных вопросов описанных в обращениях
— Проведение переговоров с клиентами для дальнейшего сотрудничества
Долотий Анна Игоревна
Дата рождения: 28 марта 1992 г.
Прописка: Днепропетровск
Телефон:
Эл. почта: travelinga@mail.ru Семейное положение:
не замужем
Желаемый график работы: полный рабочий день или же гибкий график
Цель
Соискание должности: секретарь и помощник руководителя, администратор, менеджер, контролер, работа с клиентами
Образование
Высшее Днепропетровская Государственная Финансовая академия
Специальность: Финансист
Опыт работы
2010 — 2012 ДД УГППС «Укрпочта»
Должность: оператор почтовой связи
— Прием обработка, отправка и выдача простой, заказной международной корреспонденции
— Прием платы за коммунальные платежи
— Подготовка товара к продаже
— Прием, обработка, отправка и выдача посылок, ценных писем и
ценных бандеролей; прием и выдача денег по переводам;
— Выявление и устранение причин, вызывающих жалобы на
доставку почтовых отправлений и периодической печати
2012 — 2014 ДД УГППС «Укрпочта»
Должность: инженер по организации производственных процессов первой категории отдела технологий
— Поиск и привлечение клиентов
— Постоянная работа с клиентами, ответы на обращения, как в устном так и в письменном виде
— Предоставление отчетов ежемесячных, квартальных по количеству обращений от клиентов, анализ и решение проблемных вопросов описанных в обращениях
— Проведение переговоров с клиентами для дальнейшего сотрудничества
2014 ДД УГППС «Укрпочта»
Должность: ведущий инженер по качеству участка контрольно-эксплуатационных вопросов
— Проведение комплексных работ, связанные с качеством предоставления услуг почтовой связи
— Контроль и соблюдение стандартов и нормативов качественных показателей предприятия
— Анализ и формирования различных ежемесячных и квартальных отчетов по показателям качества
— Работа с клиентами по реализации услуг почтовой связи, преимущества предприятия, ответы на вопросы клиентов
профессиональные навыки и знания
Опыт общения с клиентами
Умение работать в команде
Способность находить решение в сложных ситуациях
ПК — опытный пользователь
прочее
• Коммуникабельность, ответственность, настойчивость, отзывчивость
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному ростуДнепропетровская Государственная Финансовая академия
Підписатись на розсилку нових резюме: "Менеджер в Дніпрі"
- Экономист менеджер, Помощник руководителя • 1 000 грн.
Дніпро • - Офис-менеджер, пом. бухгалтера • 15 000 грн.
Дніпро • - Менеджер по роботі з клієнтами • 16 000 грн.
Дніпро • - Менеджер по роботі з клієнтами • 18 000 грн.
Дніпро • - Менеджер • 25 000 грн.
Дніпро • - Інші резюме в рубриці:Офісний персонал
- Інші резюме в регіоні:Дніпро
Схожі відкриті резюме на сайті
