Вхід на сайт
Ваш надійний помічник
Customer Service Manager
Побажання до співробітника
Опис вакансії
Customer Service Manager, г. Киев.
Наш клиент, всемирно известная международная компания, один из лидеров FMCG сегмента, объявляет конкурс на вакансию Customer Service Manager, г. Киев.
Функциональные обязанности:
- Создает эффективную команду за счет привлечения, развития, удержания и мотивирования команды сотрудников высокого калибра в соответствии с Talent стратегией компании;
- Обеспечивает понимание сотрудниками команды своих ролей, обязанностей, стандартов и ожиданий по их исполнению;
- Помогает сотрудникам команды быть вовлеченными и мотивирует их на качественное и ответственное выполнение поставленных задач;
- Является непосредственным руководителем для координаторов по работе с клиентами, доставки продукции, складским операциям, управления мастер-данными ERP системы, отчетности и оптимизации логистических бизнес-процессов;
- Разрабатывает и утверждает логистическую часть Контрактов на поставку продукции Клиентам компании, обеспечивает наличие и выполнение логистической части Контрактов на поставку продукции Клиентам;
- Обеспечивает выполнение стандартов компании по качеству и пищевой безопасности, относящихся к процессам отдела по работе с Клиентами;
- Выстраивает стратегическое партнерство с Ключевыми Клиентами через эффективное и взаимовыгодное функциональное сотрудничество, разрабатывает совместные ключевые показатели результативности (KPI) и обеспечивает их выполнение;
- Участвует в формировании и реализации стратегии развития систем (ERP, CRP, EDI) для надежного исполнения логистической части контрактов на поставку продукции Клиентам,обеспечивает наличие Key Users в структуре отдела;
- Стимулирует повышение продуктивности в цепи поставок обеспечивая эффективное управление затратами и достигая задач по снижению затрат (Value Leadership in Conversion);
- Планирует и выполняет утвержденный годовой бюджет (операционных и фиксированных) Логистических затрат.
Требования к кандидату:
- Опыт работы в логистике не менее 3 лет, предпочтительно в FMCG сегменте;
- Уверенные практические навыки и понимание работы систем снабжения, особенно в части физического распределения товаров;
- Развитые навыки управления сотрудниками;
- Опыт успешного взаимодействия с внешними клиентами (Customer Experience);
- Английский язык -upper intermediate.
Условия работы и оплаты:
Компания предлагает конкурентный уровень заработной платы, медицинское страхование (включая членов семьи), страхование жизни, дотация на питание, гибкий график работы, возможность карьерного роста.
Заинтересованным в данной позиции просьба направить резюме в Киевский офис DOPOMOGA Ukraine по электронной почте відправити резюме с пометкой на позицию Customer Service Manager, г. Киев.
Пожалуйста, обратите внимание, что отправляя резюме на электронный адрес DOPOMOGA Ukraine, Вы даете согласие на обработку предоставленных Вами персональных данных с целью подбора и обеспечения персоналом компаний - заказчиков агентства.
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Customer Service Manager в Києві"
-
Продавець-касир
•
ООО РУШ Київ • -
Фармацевт-консультант
•
ООО РУШ Київ • -
Продавець в кондитерський магазин
•
1 000 грн.
•
ФОП Плищук Михаил Ярославович Київ • -
Перукар-стиліст
•
ООО РУШ Київ • -
Продавець
•
1 500 грн.
•
ФОП Фоменко Валентина Київ • - Інші вакансії в рубриці: Торгівля, продажі, закупівлі, Керівництво
- Інші вакансії в регіоні: Київ
Схожі відкриті вакансії на сайті
