- Робота в Україні
- →
- Вакансії
- →
- Вакансії в Харкові
- →
- Робота Диспетчер службы поддержки пользователей в Україні
- →
Диспетчер службы поддержки пользователей
Ваш надійний помічник
Дана вакансія вже неактуальна.
Вона була збережена на сайті і поміщена в архів вакансій в ознайомлювальних цілях
Знайти схожі вакансії Диспетчер службы поддержки пользователей
Заблокована
3 200 грн.
26 липня 2017 Харків Рубрики:Офісний персонал; Логістика, доставка, склад
Побажання до співробітника
Освіта:середня
Досвід роботи:не вимагається
Графік роботи:повний робочий день
Опис вакансії
Требования:
- уверенный пользователь Windows, ПО Microsoft Office, почтовых программ, интернет браузеров;
- обучаемость и аналитический склад ума;
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- возможно активный пенсионер.
Обязанности:
- прием и регистрация заявок клиентов компании в службу поддержки пользователей;
- решение заявок пользователей в рамках своих компетенций;
- разработка инструкций по методам решения заявок, назначенных на Службу диспетчеров;
- контроль за решением поступивших заявок;
- ведение ежедневных отчетов;
- вынесение спорных вопросов по заявкам на обсуждение руководству;
- информирование пользователей о ходе решения заявок.
Условия работы:
- обучение специфике работы за счет компании, повышение квалификации;
- официальное трудоустройство;
- стабильная оплата труда;
- пяти дневная рабочая неделя.