Вхід на сайт
Ваш надійний помічник
Оператор службы поддержки
Побажання до співробітника
Опис вакансії
Мы ищем представителя службы поддержки клиентов для обработки запросов, жалоб и обращений от клиентов компании. В обязанности которого будет входить: обрабатывание заказов, консультирование, решение проблем клиентов по нескольким каналам связи. Если Вы сохраняете спокойствие в стрессовых ситуациях, проявляете терпимость, справляетесь с многозадачностью-добро пожаловать в нашу команду!
Обязанности:
• Оказывать профессиональную поддержку клиентам, быть тактичным и дружелюбным.
• Быстро реагировать на запросы клиентов.
• Общение с клиентами по различным каналам.
• Предоставление профессиональной поддержки клиентам и решение их жалоб.
• Отличное знание нашей продукции, способность ответить на интересующий вопрос клиентов и удовлетворить их запрос.
• Обработка заказов, форм, приложений и запросов.
• Ведение записей, транзакций, комментариев и жалоб клиентов.
• Общение и взаимосвязь с коллегами, умение работать в команде.
• Обеспечение обратной связи по эффективности процесса обслуживания клиентов.
• Управление командой младших представителей службы поддержки клиентов.
• Консультация клиентов, помощь в решении различных вопросов.
Требования:
• Способность сохранять спокойствие, стрессоустойчивость.
• Знания ПК.
• Опыт работы с поддержкой клиентов.
Підписатись на розсилку нових вакансій: "Оператор службы поддержки в Києві"
-
Администратор в новый караоке бар
•
35 000 грн.
•
TOOTSIE CLUB Київ • -
Адміністратор торгового залу
•
ООО РУШ Київ • -
Керуючий магазином
•
ООО РУШ Київ • -
Менеджер розвитку e-commerce (харчове обладнання)
•
40 000 грн.
•
Рекрутингова агенція Фортуна Київ • -
Приймальник товару
•
ООО РУШ Київ • - Інші вакансії в рубриці: Торгівля, продажі, закупівлі, Офісний персонал
- Інші вакансії в регіоні: Київ
Схожі відкриті вакансії на сайті
