ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
I. Общие положения
- Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность главного специалиста Отдела пластиковых карт (далее – Сотрудник).
- Сотрудник назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Председателя Правления (далее – Банк).
- Сотрудник подчиняется непосредственно начальнику Отдела пластиковых карт, далее – "непосредственный руководитель".
- Сотрудник руководствуется в своей деятельности:
- действующим законодательством Украины;
- ведомственными нормативными актами, в том числе Банка Украины;
- Уставом Банка, решениями органов управления Банка (Общего собрания участников, Совета директоров, Правления, Председателя Правления, рабочих коллегиальных органов, руководства Банка и непосредственного руководителя);
- внутренними документами Банка (правилами, положениями, инструкциями и другими документами, обязательными для исполнения сотрудниками Банка), в том числе регламентирующими организацию работы по реализации задач и функций Отдела пластиковых карт (далее – Подразделение);
- Положением о Подразделении;
- настоящей должностной инструкцией.
- Сотрудник должен:
- иметь высшее экономическое образование и стаж работы, соответствующей профилю работы по данной должности не менее одного года;
- знать основы действующего гражданского, банковского, административного, налогового, финансового и трудового законодательства Украины;
- основы банковского дела, экономики и организации труда;
- знать специализацию подразделений и особенности организационно-штатной структуры Банка;
- знать правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности, внутренние документы, регламентирующие работу персонала;
- иметь навыки работы с банковской и офисной организационной техникой и персональным компьютером на уровне опытного пользователя;
- знать порядок систематизации, учета и ведения документации с использованием современных информационных технологий;
- обладать высокими деловыми и нравственными качествами.
- Режим труда и отдыха, особые условия труда, порядок оплаты труда, поощрения и наложения взысканий, материально-техническое и иное обеспечение деятельности Сотрудника устанавливаются трудовым договором и внутренними документами Банка в соответствии с действующим законодательством Украины.
- В связи с производственной необходимостью Сотрудник может направляться в служебные командировки.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
- Своевременно и точно исполнять указания и распоряжения непосредственного руководителя.
- Выполнять решения органов управления, рабочих коллегиальных органов и руководства Банка, относящихся к должностным обязанностям Сотрудника.
- Выполнять требования нормативно-правовых актов и внутренних документов Банка (в части, относящейся к должностным обязанностям Сотрудника).
- При исполнении своих должностных обязанностей соблюдать установленные режимы конфиденциальности.
- Участвовать в разработке и согласовании с подразделениями Банка внутренних документов, устанавливающих порядок исполнения Подразделением своих функций, а также взаимодействовать с другими подразделениями Банка с целью исполнения своих должностных обязанностей.
- Участвовать в подготовке и представлении на утверждение в установленном порядке проектов распорядительных документов по вопросам, отнесенным к компетенции Подразделения.
- Вносить на рассмотрение непосредственного руководителя предложения по вопросам, относящимся к исполнению Сотрудником своих должностных обязанностей.
- Участвовать в заседаниях и совещаниях, комитетах и комиссиях Банка по вопросам, связанным с выполнением возложенных на Сотрудника должностных обязанностей.
- Подписывать и визировать документы в соответствии с полномочиями, предоставленными внутренними документами Банка.
- Противодействовать легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма путем идентификации и изучения лиц, находящихся на обслуживании в Банке при проведении ими банковских операций и иных сделок.
- Вести постоянный поиск и проводить переговоры с корпоративными клиентами для заключения договоров на обслуживание по "зарплатным" проектам.
- Проводить переговоры с предприятиями торговли и сервиса для заключения договоров по приему банковских карт к оплате.
- Проводить обучение персонала торговых предприятий работе с банковскими картами.
- При реализации "зарплатных" проектов – разрабатывать конкретный порядок и технологию взаимодействия корпоративных клиентов с Банком.
- Принимать от клиентов (физических и юридических лиц) заявления на изготовление личных и корпоративных пластиковых карт Банка с проведением при этом соответствующей консультационной работы (информирование клиента о типах пластиковых карт Банка, особенности проведения расчетов с пластиковыми картами (в том числе за рубежом и в сети Интернет и т.п.).
- Осуществлять сопровождение базы данных держателей банковских карт.
- Проведение анализа состояния отношений с клиентами Банка и подготовка предложений по их развитию.
- Обеспечение единой технологии предоставления Банком услуг, связанных с обслуживанием банковских карт и ее совершенствование в целях повышения качества и оперативности обслуживания клиентов Банка в рамках внутренних нормативных актов Банка.
- Оформлять распоряжения на проведение бухгалтерских проводок для отдела бухгалтерского учета и отчетности.
- Сотрудник обязан бережно относиться к оборудованию, офисной технике, иному вверенному имуществу, а также экономно расходовать ресурсы и расходные материалы.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
III. Права
Главный специалист отдела пластиковых карт имеет право:
- Иметь соответствующие условия для нормальной работы, соответствующе оборудованное рабочее место и т.д.
- Запрашивать и получать от подразделений Банка, а также представлять подразделениям Банка необходимые документы и информацию.
- Вносить в установленном порядке предложения по совершенствованию деятельности Подразделения на рассмотрение руководства Банка и непосредственного руководителя.
- По распоряжению руководства Банка или непосредственного руководителя представлять Банк, по вопросам, отнесенным к компетенции Подразделения, во всех государственных и других организациях.
- Участвовать в заседаниях, совещаниях, комитетах и комиссиях Банка по вопросам, связанным с исполнением Сотрудником своих должностных обязанностей.
- По распоряжению руководства Банка или непосредственного руководителя участвовать в заседаниях, совещаниях, комитетах и комиссиях Банка по вопросам, связанным с выполнением Подразделением своих задач и функций.
- Подписывать, визировать документы в соответствии с полномочиями, предоставленными внутренними документами Банка.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Главный специалист отдела пластиковых карт несет ответственность за:
- неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных трудовым договором, настоящей должностной инструкцией и распорядительными документами Банка;
- превышение полномочий в использовании предоставленных прав;
- некорректное отношение к коллегам по работе;
- нарушение субординации;
- неисполнение или ненадлежащее исполнение условий трудового договора и (или) настоящей должностной инструкции;
- правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности;
- разглашение сведений, составляющих банковскую, коммерческую и (или) служебную тайну или конфиденциальную информацию, и за несоблюдение установленного порядка делопроизводства документов ограниченного пользования;
- сбор сведений, составляющих коммерческую тайну Банка, если данная информация не является необходимой для осуществления своих должностных обязанностей;
- неправомерный доступ к компьютерной информации, создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ, нарушения правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети;
- передачу посторонним лицам документов Банка, передача которых не предусмотрена законодательством и/или производственной необходимостью и/или интересами Банка;
- незаконное получение денег, ценных бумаг, иного имущества, а равно незаконное пользование услугами имущественного характера, за совершение действий (бездействия) в связи с занимаемым служебным положением;
- неисполнение (ненадлежащее исполнение) правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности;
- причинение материального и иного ущерба Банку.
- _________________________________________________________________.
- _________________________________________________________________.
|
