(название учреждения, организации)	

	УТВЕРЖДАЮ	

(уполномоченное лицо)	

(ФИО, подпись)	

"___" ______________ 200_ г. 	

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ IT-МЕНЕДЖЕРА

I. Общие положения
1.	IT-менеджер относится к категории руководителей.
2.	IT-менеджер должен знать:
- Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления.
- Сетевое аппаратное и программное обеспечение.
- Средства сетевого и системного управления.
- Организацию планирования и оперативного управления производством.
- Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями.
- Порядок постановки задач, их алгоритмизации.
- Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования.
- Информационные технологии, информационные процессы.
- Основы менеджмента.
- Английский язык.
- Социологию и психологию социально-технологических систем.
- Основы экономики, организации производства, труда и управления.
- Информационное законодательство.
- Основы трудового законодательства.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
3.	Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
4.	IT-менеджер подчиняется непосредственно ________________________.
5.	На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
6.	_________________________________________________________________.
7.	_________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

IT-менеджер: 
1.	Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.
2.	Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.
3.	Разрабатывает методологическую основу информационной системы.
4.	Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
5.	Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.
6.	Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.
7.	Осуществляет:
7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).
7.2. Планирование ресурсов (capacity management).
7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).
7.4. Управление изменениями (change management):
- управление запросами на изменения (RfC);
- подтверждение и планирование изменений;
- управление приоритетами запросов.
7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):
- контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;
- предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;
- взаимосвязь элементов инфраструктур.
7 .6. Управление надежностью (availability management).
7 .7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management). 
8.	Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
9.	Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.
10.	Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
11.	Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.
12.	_________________________________________________________________.
13.	_________________________________________________________________.

III. Права

IT-менеджер имеет право: 
1.	Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2.	Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.	Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4.	Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
5.	_________________________________________________________________.
6.	_________________________________________________________________.

IV. Ответственность 

IT-менеджер несет ответственность: 
1.	За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
2.	За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3.	За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
4.	_________________________________________________________________.
5.	_________________________________________________________________. 	

СОГЛАСОВАНО: 
Руководитель
структурного подразделения:	________
(подпись)	______________________
(ФИО)	"____" ____________ ____г.	
Начальник
юридического отдела:	________
(подпись)	______________________
(ФИО)	"____" ____________ ____г.	
С инструкцией ознакомлен:	________
(подпись)	______________________
(ФИО)	"____" ____________ ____г.