Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Профессиональный пользователь ОС Windows, пакет Microsoft Office, 1С: Предприятие 8.х, rKeeper
Управление кассовым департаментом – Эксперт, использую в настоящее время, 15 лет опыта.
Более 10 лет опыта работы в розничной торговле.
Опыт работы управляющей магазином, администратором, товароведом, старшим кассиром, кассиром в национальных сетях: Эко-маркет, Рейнфорд, Билла-Украина, ТАМ-ТАМ Гипермаркет, магазины у дома.
Участие в организации открытия и налаживания работы магазина.
Управление ассортиментом, товарооборотом магазина.
Работа с поставщиками.
Прием товара, контроль качества. Распределение товарных запасов торговый зал-склад.
Оперативный учет поступления и реализации товаров.
Организация и проведение инвентаризаций.
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания покупателей на всех участках.
Управление кассовым департаментом на должности старшего кассира.
Контроль соблюдения норм кассовой дисциплины (КУРО, РРО)
Взаимодействие с внутренней орг.структурой: финансовыми службами, распределительными центрами, службой безопасности.
Подбор персонала, обучение, контроль выполнения функциональных обязанностей.
Обладаю навыками разрешения конфликтов с покупателями, прохождение проверок проверяющими органами и организациями.
Достижения:
Организация эффективной работы на всех участках, в том числе и кассового отдела.
Увеличение товарооборота за счет выведения матрицы покупательского спроса.
Уменьшение сроков поставок товаров и сроков возвратов пересорта, неликвида.
Разработаны оптимальные рабочие графики выхода персонала магазина.
Повышение уровня качества обслуживания покупателей согласно стандартам и правилам
Разработаны и внедрены положения клиенториентированного сервиса и как результат увеличение числа покупателей магазина, суммы среднего чека, чистой выручки.
Поиск и использование путей снижения затрат
Киевлянка. Проживаю на Харьковском массиве.1 месяц – Курсы организации кассового управления г. Киев