Директор

1.Постанови, накази, розпорядження і нормативні документи щодо надання готельних послуг. 2. Технологію приймання, розміщення та обслуговування осіб, що проживають у готелі, кількість номерів і місць, види додаткових платних послуг та встановлені у готелі ціни і тарифи за проживання, бронювання номерів (місць) . 3. Основи економіки та трудового законодавства, правила охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту. 4. Здійснювала контроль за своєчасною підготовкою номерів до прийому прибуваючих до готелю, дотриманням чистоти в готелі, регулярною зміною білизни в номерах, збереженням майна й устаткування. 5.Приймала й оформляла необхідні документи. 6.Робота з сайтами бронювань 7.Вживала заходи до вирішення конфліктів, що виникають при обслуговуванні проживаючих. 8.Знання основи економіки, готельної справи. 9.Знання основи бухгалтерського обліку і ділового спілкування.