Дополнительная информация
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: средний пользователь ПК, MS Office (Word, Exсel, Power Point), интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) ,интранет, владение деловым и техническим украинским и русским языком,прохождение тематических тренингов – «Работа с возражениями», «Приемы удержания клиентов », опыт прямых продаж,работа с оргтехникой(сканер,принтер),опыт работы с биллинговыми системами,поисковыми системами.
Консультант по обслуживанию клиентов (оператор контакт - центра)
Функциональные обязанности: Оперативный прием и передача информации, заявок клиента по техническим вопросам телефонии и интернета в телефонном режиме, консультирование клиентов по тарифам, услугам и акционным предложениям компании в телефонном режиме, презентация услуг, проведение холодных звонков, работа по удержанию клиентов в рамках пользования услуг компании.«Украинский государственный химико-технологический университет» ,специальность «Химическая технология тугоплавких неметаллических и силликатных материалов» , квалификация инженер-технолог.