Профессиональное резюме, в котором указаны: эл.почта, телефон, зарплата, опыт работы, образование и другая важная информация.Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- ведение переговоров в телефонном режиме и при личной встрече;

- досудебное взыскание просроченной задолженности;

- регистрация и учет жалоб и ообращений;

- прием входящих, исходящие звонки, консультирование клиентов. телефонные переговоры с должниками с целью взыскания просроченной задолженности

- прием и оформление посетителей.Оформление документов,ведение кассы и отчетность по ведущим бланкам.

Достижение:

- Обрабатывала 100−200 входящих заявок в день. Успешно решал 96% возникших проблем;

- была в рейтинге лучших сотрудников.

Smart Space - компании по созданию образовательных курсов, проектов, вебинаров, олимпиад и т.д.

Обязанности:

- ведение и расширение базы клиентов;

- консультирование по телефону;

- ведение переговоров;

- сопровождение сделок;

- выполнение поставленных планов по объему продаж;

- ведение ежемесячной отчетности;

- контроль документооборота и оплаты.

Достижения:

- увеличивала клиентскую базу на 20-25% в месяц;

- от и до, сопроводила более 500 сделок;

- неоднократно получала поощрение от руководства.